Janelas pop-up inesperadas frequentes que aparecem em seu computador são indicativas de um ataque de malware em seu computador. Ambos os vírus e spyware podem infectar seu disco rígido e resultar em anúncios pop-up e outros comportamentos que reduzem drasticamente o desempenho do computador. Se esses programas não forem removidos rapidamente, eles podem continuar a baixar mais vírus e malware para o seu sistema, enviar vírus para outras pessoas por meio do seu e-mail e, possivelmente, interromper o funcionamento do computador. Consertar um computador infectado por vírus pode ser desafiador, dependendo do vírus que está causando os pop-ups.
Passo 1
Feche todas as janelas da Internet que você abriu. Se um dos pop-ups não fechar sem você clicar em "OK", não clique nele. Pressione as teclas “Ctrl”, “Alt” e “Delete” simultaneamente e clique em “Iniciar Gerenciador de Tarefas”. Clique na guia “Aplicativos”, clique no nome de qualquer janela aberta e clique em “Finalizar Tarefa”.
Passo 2
Atualize seu software antivírus para certificar-se de que possui as definições de vírus atuais.
etapa 3
Reinicie o computador e mantenha pressionada a tecla “F8 ″ na reinicialização. Isso iniciará o Modo de segurança, que deve desligar o vírus temporariamente, uma vez que o sistema só funciona em programas vitais.
Passo 4
Faça uma varredura em seu computador com o software antivírus no Modo de segurança. Exclua todos os arquivos considerados vírus.
Reinicie o seu computador normalmente e verifique-o novamente para se certificar de que o vírus foi completamente eliminado.
