Se você receber o erro "O serviço de spooler de impressão não está sendo executado" no seu computador, não poderá instalar a impressora. Você encontrará abaixo as etapas para corrigir o erro Serviço de spooler de impressão no Windows 10.
O serviço de spooler de impressão não está em execução
O erro "O serviço de spooler de impressão não está sendo executado" ocorre no Windows 10 enquanto você tenta instalar uma impressora no seu computador.
O relatório de erro diz “A operação não pôde ser concluída. O serviço de spooler de impressão não está em execução ”. Na maioria dos casos, esse erro pode ser corrigido reiniciando o serviço de spooler de impressão.
Se isso não resolver o problema, o erro do Serviço de spooler de impressão no seu computador pode estar relacionado a drivers ou programas de impressora corrompidos.
1. Reinicie o serviço de spooler de impressão
Siga as etapas abaixo para reiniciar o serviço de spooler de impressão no seu computador.
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Executar.
2. Na janela de comando Executar, digite services.msc e clique em OK.
3. Na tela Serviços, role para baixo e clique duas vezes no serviço Spooler de impressora.
4. Na próxima tela, altere o tipo de inicialização para Automático e clique em Iniciar (se o status do serviço for: Parado).
5. Clique em Aplicar e OK para salvar esta alteração no serviço Spooler de impressão no seu computador.
Agora, reinicie o computador e veja se você consegue instalar a impressora no seu computador.
2. Atualize o driver da impressora
Se o problema não desaparecer e o Serviço de spooler de impressão parar, o problema pode estar relacionado a drivers de impressora desatualizados ou corrompidos.
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Gerenciador de dispositivos.
2. Na tela do Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito na sua impressora e clique em Atualizar driver.
3. Na próxima tela, clique na opção Procurar automaticamente por software de driver atualizado.
4. Permita que o Windows procure o driver de impressora atualizado e instale-o no seu computador.
3. Use o solucionador de problemas
A próxima correção seria permitir que o Solucionador de problemas interno do Windows 10 localizasse e corrija problemas de impressão no seu computador.
1. Abra Configurações> clique em Atualização e segurança.
2. Na próxima tela, clique em Solucionar problemas no painel esquerdo. No painel direito, clique em Localizar e corrigir problemas de impressão.
3. Em seguida, clique no botão Executar o solucionador de problemas.
4. Siga as próximas instruções na tela enquanto o Solucionador de problemas tenta encontrar e corrigir problemas de impressão no seu computador.
