Acontece com todo mundo. Quer você a tenha digitado milhares de vezes antes ou apenas tenha usado uma - como da última vez em que a alterou - é muito fácil esquecer uma senha. No entanto, não há razão para ficar alarmado. A Microsoft sabe que as senhas são facilmente esquecidas e concedeu permissão para você obter acesso novamente.
O processo varia dependendo da versão do Windows que você possui. O Windows XP oferece a maneira mais fácil de redefinir uma senha, simplesmente entrando no Modo de Segurança. Se você tiver o Windows 8 ou 10, o processo também é muito fácil, desde que você tenha acesso à internet. Para o Windows 7, ou se você não tiver acesso à Internet e estiver usando o Windows 8 ou 10, redefinir sua senha exigirá o acesso a um computador semelhante.
Usando o modo de segurança: Windows XP
Se você esqueceu a senha de login de um computador com Windows XP, pode redefini-la entrando no Modo de segurança.
Primeiro, reinicie o seu computador. Durante a inicialização, pressione a tecla F8 repetidamente para ativar o Modo de segurança. Se por algum motivo você não pressionou a tecla F8 a tempo, reinicie o computador e tente novamente.
No Modo de segurança, clique no botão Iniciar e selecione “Executar”. Digite a seguinte linha na janela que é aberta e pressione a tecla Enter: control userpasswords2
Este comando fornece acesso administrativo a todas as contas de usuário no computador. Selecione a conta de usuário Admin e clique em "Redefinir senha". Digite sua nova senha duas vezes para confirmá-la e clique em “OK”. Agora você pode usar esta nova senha para acessar seu computador.
Use um disco de reparo do sistema: Windows 7
Redefinir sua senha no Windows 7 é um pouco mais complicado do que no Windows XP. Para usar este método, você precisará de um disco de reparo do sistema do Windows 7. Isso é algo que você deveria ter feito quando comprou seu computador, mas se não tiver um - ou não conseguir encontrá-lo - você pode usar o computador de outra pessoa. O Windows 7 vem como 32 bits ou 64 bits. Qualquer que seja a versão que você tenha, o outro computador também precisa estar usando essa versão.
1. Insira um CD vazio ou unidade flash no computador. Clique no botão Iniciar e digite “disco de reparo do sistema” no campo Pesquisar e pressione a tecla Enter. Siga as instruções na tela para criar o disco de reparo.
2. Desligue o computador e insira o disco de reparo do sistema no slot USB ou na unidade de disco do computador. Você precisará inicializar a partir deste disco de reparo, o que na maioria dos casos significa inserir as configurações do BIOS do computador, que variam com cada computador. As instruções aparecem na tela antes de o Windows começar a carregar, como "Pressione F12 para escolher o dispositivo de inicialização" ou “Pressione Esc para entrar na Bios”. Se aparecer muito rapidamente, reinicie o computador e tente novamente.
3. Depois de acessar o BIOS, selecione a unidade que contém o disco de reparo do sistema.
4. Quando o disco de reparo do sistema for carregado, pressione qualquer tecla quando solicitado. Siga as instruções até chegar às Opções de recuperação do sistema. Selecione a unidade de disco que contém o sistema operacional do seu computador, que geralmente é a unidade C :. Anote qual unidade é, porque você precisará dela na próxima etapa. Clique em “Avançar”.
Selecione “Prompt de Comando”.
5. Na próxima página, clique em “Prompt de Comando” para abrir a janela Prompt de Comando. Aqui, você precisa inserir algumas linhas de código. Se o seu sistema operacional não estiver na unidade C :, use a unidade apropriada, como a unidade “D:” ou mesmo “E:”. Pressione a tecla Enter após cada linha:
C:
cd windows \ system32
ren utilman.exe utilhold.exe
copiar cmd.exe utilman.exe
saída
6. Remova o disco de reparo do sistema e reinicie o computador.
7. Quando a tela de login for exibida, clique no ícone “Facilidade de acesso” no canto inferior esquerdo para abrir a janela do prompt de comando. Digite a seguinte linha, substituindo a palavra “nome de usuário” pelo seu nome de usuário do Windows, que aparece na tela. Substitua a palavra “senha” por qualquer que seja sua nova senha:
usuário net nome de usuário senha
8. Feche a janela do Prompt de Comando e faça login com sua nova senha.
Alterando sua senha online: Windows 8 e 10
Se você estiver usando o Windows 8 ou 10, sua conta de usuário do Windows deve estar conectada à sua conta online da Microsoft, como uma conta Hotmail.com ou Live.com.
Usando qualquer computador com acesso à Internet, abra um navegador da web e vá para login.live.com. Digite o endereço de e-mail associado à sua conta do Microsoft Windows, clique em “Avançar” e selecione “Esqueci minha senha” e siga as instruções para redefini-la. Você receberá uma série de perguntas para determinar sua identidade, com base nas respostas a perguntas pessoais e números de telefone que você forneceu à Microsoft ao configurar sua conta. Depois de responder para confirmar sua identidade, você será solicitado a criar uma nova senha, que pode ser usada para fazer login em seu computador Windows.
Use uma unidade de recuperação do Windows: Windows 8 e 10
Se por algum motivo seu computador não tiver acesso à Internet ou se você conseguiu criar uma conta local que não está conectada online ao Live.com, você pode usar uma Unidade de Recuperação do Windows para alterar sua senha. Este processo é exatamente o mesmo que você usaria para usar um disco de reparo do sistema do Windows 7, com apenas duas diferenças:
1. Crie uma unidade de recuperação do Windows, em vez de um disco de reparo do sistema, em outro computador que esteja executando uma versão de 32 ou 64 bits do Windows 8 ou 10, assim como o seu computador.
2. O ícone Facilidade de Acesso está localizado no canto inferior direito da tela, e não no canto inferior esquerdo.
