Na maioria dos casos, o problema do iPhone não aparecer no iTunes para Windows 10 pode ser corrigido atualizando o software do driver do dispositivo no seu computador.
iPhone não aparece no iTunes para Windows 10
Se o iPhone não estiver aparecendo no iTunes, é recomendável que você comece com as etapas básicas de solução de problemas a seguir, antes de passar para outras etapas, conforme fornecido abaixo.
- Verifique se o cabo USB não está danificado, tente usar outro cabo USB (se disponível)
- Reinicie o iPhone
- Reinicie o computador com Windows
- Conecte o iPhone a uma porta USB diferente do seu computador
- Certifique-se de tocar no botão Confiar quando aparecer o prompt “Confiar neste computador” na tela do seu iPhone.
- Verifique se você tem a versão mais recente do iTunes instalada no seu computador
1. Atualize o dispositivo USB móvel da Apple
O problema do iPhone não aparecer no iTunes no seu computador pode ser devido a um driver de dispositivo desatualizado. Portanto, siga as etapas abaixo para atualizar o driver de dispositivo Apple Mobile USB no seu computador.
1. Conecte seu iPhone na porta USB do seu computador.
2. Toque em Confiar, caso veja "Confiar neste computador?" pop-up na tela do seu iPhone.
3. No seu computador, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e, em seguida, clique na opção Gerenciador de dispositivos no menu exibido.
4. Na tela Gerenciador de dispositivos, expanda a entrada Dispositivos de barramento serial universal, clique com o botão direito do mouse no dispositivo USB do Apple Mobile Device e clique em Atualizar driver.
5. Na próxima tela, clique em Procurar automaticamente por software de driver atualizado.
Aguarde o computador Windows procurar o driver Atualizado e siga as instruções para Instalar o Driver Atualizado.
Se o Windows não conseguir encontrar o software Driver atualizado, tente localizá-lo manualmente clicando na opção Procurar no meu computador por software de driver e procure Driver nos seguintes locais
- C: \ Arquivos de Programas \ Arquivos Comuns \ Apple \ Suporte a Dispositivos Móveis \ Drivers
- C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Arquivos Comuns \ Apple \ Suporte a Dispositivos Móveis \ Drivers
2. Defina os Serviços Apple para iniciar automaticamente
Siga as etapas abaixo para verificar se os Serviços Apple estão em execução e se estão configurados para iniciar automaticamente no seu computador.
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Executar.
2. Na janela Executar comando, digite e clique em OK.
3. Na tela Serviços, verifique se o Apple Mobile Device Service, o Bonjour Service e o iPod Service estão em execução e estão configurados para iniciar automaticamente no seu computador.
Caso algum desses serviços da Apple não esteja definido como Iniciar automaticamente, clique duas vezes no serviço. Na próxima tela, você pode alterar o tipo de Inicialização para Automático e Iniciar o serviço (caso não esteja em execução).
4. Clique em OK para salvar as configurações e fechar a tela.
3. Reinstale o iTunes
Caso os métodos acima não funcionem, desinstale o iTunes no seu computador e reinstale-o novamente. Felizmente, isso deve resolver o problema do iPhone não aparecer no iTunes.
