O Samsung Galaxy Tab oferece computação móvel em um formato fino e compacto. Como qualquer computador, no entanto, o Tab é suscetível a congelamentos ocasionais. Em novembro de 2013, a versão mais recente da Samsung é o Galaxy Tab 3, que pode congelar devido a um conflito de software, falta de memória ou outro soluço eletrônico.
Dê-lhe tempo
Em alguns casos, sua guia congela devido a um aplicativo travado. Se você estava jogando um jogo ou trabalhando em um aplicativo quando o Tab travou, espere um ou dois minutos para ver se o tablet reconhece o problema e permite que você feche o aplicativo para retomar a operação normal. Normalmente, você recebe uma mensagem informando que o aplicativo travou ou parou de funcionar e deve clicar em um botão para retornar à tela inicial do tablet.
Executar uma reinicialização
Assim como quando seu computador doméstico ou laptop congela, pode ser necessário reiniciar o dispositivo para retomar a operação normal. Pressione o botão “Power” e segure-o até que o Samsung desligue. Pressione e segure o botão novamente para ligá-lo novamente. Seu tablet deve funcionar normalmente quando terminar de inicializar, mas se o congelamento continuar, você pode ter outro problema em jogo. Se o congelamento começou após a instalação de um novo aplicativo, esse programa pode estar em conflito com outro. Remova o aplicativo mais recente e veja se o congelamento continua. O malware também pode causar problemas operacionais e de congelamento, portanto, faça uma varredura em seu tablet com um programa antivírus para manter seu sistema limpo. (Consulte Recursos.)
Libere espaço de memória
Seu Galaxy Tab oferece uma certa quantidade de memória disponível para dados, na forma de memória instalada e um cartão SD separado. Se essas áreas de armazenamento ficarem muito cheias, seu tablet pode ter problemas operacionais e de processamento que podem resultar em congelamentos. Verifique a memória disponível da guia tocando na tecla "Menu", selecione "Configurações" e "Armazenamento". Aqui você pode ver o uso de memória do seu tablet para o dispositivo e seu cartão SD. Libere mais espaço removendo aplicativos que você não usa mais ou movendo dados da memória interna para o cartão SD.
Hard Reset
Se o problema de congelamento do Samsung persistir, pode ser necessário realizar uma reinicialização a frio, também conhecida como reinicialização de fábrica. Isso removerá todos os dados do usuário e aplicativos instalados em sua guia, portanto, deve ser visto como um último recurso, se nada mais ajudar. Desligue o Tab e pressione e segure as teclas “Aumentar volume” e “Liga / desliga” ao mesmo tempo. Quando a mensagem “Recovery Booting” for exibida, libere as duas teclas. Use a tecla “Diminuir volume” para percorrer os menus e selecione “Wipe Data / Factory Reset” e, em seguida, pressione a tecla “Power” para confirmar sua escolha. Role para baixo até “Sim” com a tecla para diminuir o volume e pressione “Liga / Desliga” para confirmar. Após a limpeza, reinicie o sistema.
