Solicitações e ligações de telemarketing podem ser um problema significativo para sua empresa, causando distração e perda de tempo para você e seus colegas. Muitos provedores de VoIP permitem que você bloqueie certos números, ajudando a evitar que os infratores reincidentes regulares liguem de volta. Como alternativa, você pode investir em um bloqueador de chamadas automáticas para bloquear automaticamente as chamadas de números automatizados. Você também pode se inscrever no National Do Not Call Registry, o que torna ilegal que alguns operadores de telemarketing liguem para você.
Número do bloco
Bloquear o número do chamador é provavelmente a maneira mais simples de interromper o recebimento de chamadas de solicitação. A maioria dos provedores de VoIP permite que você configure o bloqueio de chamadas por meio de seu software VoIP ou entrando em contato com seu provedor para que o bloqueio seja feito diretamente. No entanto, bloquear um único número dessa forma só será útil se você souber o número da pessoa que está ligando. Se a organização que está enviando chamadas de solicitação mantém o número oculto, o bloqueio regular de número é de pouca utilidade.
Filtro de Chamadas
A filtragem de chamadas é efetivamente uma versão mais avançada do bloqueio de números. Com a filtragem de chamadas, as chamadas são filtradas de acordo com regras específicas, como se o número de entrada já está em sua agenda de endereços VoIP. Isso permite que você crie listas brancas de números, onde apenas os números que atendem a certos critérios podem ligar para você. No entanto, a filtragem de chamadas também pode criar seus próprios problemas, como quando clientes ou colegas ligam para o escritório em um número que o sistema não reconhece.
National Do Not Call Registry
O National Do Not Call Registry permite que você opte por não receber a maioria das ligações de telemarketing. Depois de adicionar seu número ao registro, os operadores de telemarketing têm 31 dias para parar de ligar para você. Após esse período, as empresas podem enfrentar pesadas multas se ligarem para o número que você cadastrou. Você deve registrar uma reclamação junto à Federal Trade Commission se suspeitar que as empresas estão violando os termos do registro. No entanto, instituições de caridade, organizações políticas e empresas com as quais você tenha uma relação comercial pré-existente ainda podem ligar para você, mesmo se você adicionar seu número à lista.
Robocall Blocker
Um bloqueador de chamada automática é útil se você recebe regularmente chamadas de solicitação feitas por uma máquina de discagem automática. Os bloqueadores Robocall são capazes de detectar se uma chamada foi gerada manualmente ou automaticamente e cortar as chamadas de acordo. Por exemplo, o Nomorobo analisa a atividade do telefone de entrada para padrões específicos comuns aos discadores automáticos. Se o serviço suspeitar que uma chamada pode ser automatizada, mas não tiver certeza, ele atende o chamador e pede que ele insira um número PIN.
Tome precauções sensatas
Você pode reduzir o número de chamadas de solicitação que recebe, modificando seu próprio comportamento. Por exemplo, não atenda o telefone se suspeitar que uma chamada recebida é uma chamada de solicitação, pois isso confirma para a empresa que fez a solicitação que seu número está ativo. Se você pegar o telefone para uma chamada de solicitação, diga calmamente à operadora que você não está interessado e, em seguida, desligue o telefone. Além disso, considere relatar os infratores reincidentes ao seu provedor de VoIP, pois eles podem ajudá-lo.
