A linha Amazon Kindle de leitores de e-books usa um tipo especializado de display chamado E Ink, que consiste em milhares de células minúsculas com partículas de pigmento dentro. Normalmente, os impulsos elétricos do leitor movem essas partículas, iluminando e escurecendo cada pixel para exibir texto e gráficos. Se o seu Kindle desenvolver manchas pretas na tela que interferem na sua leitura, você pode ter um problema que requer manutenção ou substituição.
Pixel preso
Uma fonte comum dessas manchas pretas é um pixel preso. Às vezes, uma célula pode não responder aos comandos do Kindle e permanecerá escura quando deveria limpar, ou permanecerá em branco quando deveria ser preenchida. Outras vezes, filas inteiras de pixels podem não ser atualizadas corretamente e sua tela pode reter pedaços de gráficos do protetor de tela. Freqüentemente, você pode simplesmente avançar ou voltar uma página para forçar uma atualização da tela e corrigir automaticamente o problema. Se isso não funcionar, pressionar "Alt-G" no teclado deve acionar uma atualização da tela. Se isso não corrigir o pixel preso, pode ser necessário repetir o processo algumas vezes para restaurar a funcionalidade.
Reinicializando
Se os pixels presos se recusarem a se resolver, você pode tentar reiniciar o dispositivo. O menu Configurações tem uma opção para reiniciar seu Kindle; você também pode manter pressionado o botão liga / desliga / redefinir por 30 segundos para realizar uma reinicialização a frio. Você também pode tentar redefinir seu Kindle para os padrões de fábrica por meio do menu Configurações, embora isso apague todos os arquivos pessoais que você tem no dispositivo e force você a baixar novamente seus livros do armazenamento em nuvem da Amazon.
Dano físico
Se a redefinição não resolver o problema ou se uma grande parte da tela não responder, pode ser o resultado de danos físicos. A pressão na tela pode causar rachaduras nas células, criando manchas grandes e tornando a tela inutilizável. Para evitar esse tipo de dano, mantenha seu Kindle em uma caixa protetora quando não estiver em uso e tome cuidado ao transportar seu Kindle em uma bolsa ou bolsa para evitar danos por pressão.
Serviço de garantia
Se a tela do Kindle se degradar a ponto de interferir no seu prazer de leitura, você poderá mandar consertá-lo ou substituí-lo. O Kindle é enviado com garantia limitada de um ano, mas mesmo fora da garantia ou no caso de danos não cobertos, você poderá comprar um Kindle recondicionado como substituição por um preço com desconto. Entre em contato com a Amazon para determinar suas opções de substituição ou reparo.
