Você está tendo problemas para enviar mensagens com imagens para sua família e amigos via iMessage e MMS? Neste artigo, mostraremos alguns métodos para corrigir o problema do seu iPhone que não envia mensagens multimídia.
Corrigir iPhone não enviando mensagens multimídia
Se você estiver enviando uma foto com o iMessage e o botão enviar ou a cor do link estiver azul, é provável que seu problema seja devido a um dos seguintes motivos:
Problemas de rede: o iMessage usa uma conexão com a Internet para enviar mensagens e, se você estiver desconectado da Internet, suas mensagens não serão enviadas.
Verifique se você está desconectado da Internet, abrindo o Safari e procurando por algo no Google. Se você não conseguir fazer isso, existe um problema com a sua internet ou com as configurações de rede.
Problemas no servidor: verifique o status do sistema iMessage usando este (link), porque às vezes os servidores da Apple ficam inativos e criam interrupções no iMessage.
Caso o servidor esteja inoperante, sua única opção é esperar um pouco e verificar novamente o status do servidor usando o link acima.
Se nenhum dos problemas listados acima se aplicar a você, tente as soluções listadas abaixo.
Reinicie o seu iPhone
Esta solução mais simples que você deve sempre tentar é reiniciar o seu iPhone. Depois que o iPhone for reiniciado, verifique se você consegue enviar uma mensagem gráfica.
Se o seu telefone não puder enviar fotos através da sua operadora de celular, você precisará dos seguintes métodos.
Verifique se o MMS está ativado
Provavelmente, seu iPhone não pode enviar mensagens multimídia porque o MMS ainda não foi ativado nas configurações do seu dispositivo.
Siga as etapas abaixo, para ativar o MMS ou verificar se o MMS está ativado.
- Abra Configurações e toque em Mensagens
- Localize a opção MMS Messaging e verifique se está ativada ou não.
- Se o MMS Messaging estiver desativado, ative-o usando o controle deslizante
Se o MMS estiver ativado, o problema provavelmente ocorrerá com sua operadora. Agora você precisará ligar para sua operadora para verificar se o seu plano de celular abrange mensagens multimídia.
Verifique a força da rede
Outro motivo comum para o motivo pelo qual o telefone não pode enviar mensagens multimídia deve-se à fraca rede celular. Isso pode estar acontecendo se você estiver em um local subterrâneo ou metrô.
Tente sair da sua localização atual e verifique o canto superior esquerdo do seu telefone para ver se a força da rede melhorou.
Redefinir a rede
Se nenhuma das soluções acima o ajudou, tente redefinir sua rede seguindo as etapas abaixo.
1. Abra Configurações e toque em Geral
2. Toque em Redefinir
3. Em seguida, toque em Redefinir configurações de rede
4. Confirme que deseja redefinir tocando em Redefinir configurações de rede
5. Quando terminar de redefinir as configurações de rede, tente enviar sua mensagem gráfica novamente
