Um aparelho da Verizon Wireless que não vai além da tela inicial de inicialização da Verizon está congelado. Os telefones normalmente congelam devido a um erro no disco rígido. Este problema pode ser corrigido executando uma reinicialização suave ou total, ou infundindo um simples choque de energia da tomada. Uma reinicialização suave recupera o telefone de conflitos na memória e travamentos do sistema. Uma reinicialização a frio restaura as configurações padrão do dispositivo, removendo quaisquer dados ou software presentes que possam estar causando o conflito. Uma reinicialização a frio também removerá todos os seus dados pessoais, como contatos e imagens.
Passo 1
Execute uma reinicialização suave. Deslize a tampa da bateria e retire a bateria por alguns segundos. Em alguns telefones, você insere a ponta de uma caneta no orifício de reinicialização até que ele reinicie sozinho. Substitua a bateria e a tampa. Pressione o botão liga / desliga para reiniciar o telefone, se aplicável.
Passo 2
Desligue o telefone e conecte-o à tomada. Desconecte o telefone do carregador assim que o LED indicador da bateria acender. Ligue o telefone para ver se ele descongela.
Execute uma reinicialização forçada no telefone Verizon. Uma reinicialização total irá restaurar as configurações de fábrica do telefone e remover todos os novos dados e contatos. As instruções para realizar uma reinicialização total variam de acordo com o modelo do telefone. Para redefinir um Verizon HTC Diamond, por exemplo, desligue o telefone. Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Enter e pressione o botão Redefinir com a caneta stylus. Solte o botão de reinicialização. Quando uma mensagem de aviso for exibida, solte a tecla de volume e pressione a tecla de aumentar o volume para reiniciar. Alguns telefones, como o Nokia, exigem um código de redefinição (por exemplo, Power + * + 3).
