O celular é uma das tecnologias definidoras do início do século 21, com um estudo da Pew Internet de dezembro de 2012 mostrando que mais de 87% dos adultos americanos possuem pelo menos um. Embora as consequências sociais negativas dos telefones celulares tenham sido bem documentadas, também é verdade que eles podem trazer muitos benefícios. A tecnologia móvel permite que os usuários interajam com a família, amigos e colegas de maneiras que não eram possíveis para as gerações anteriores.
Comércio movel
O celular tornou-se uma ferramenta vital para o consumidor, permitindo ao usuário obter informações, buscar descontos e adquirir produtos diretamente de seus aparelhos. O m-commerce está crescendo rapidamente, com um estudo da eMarketer colocando as vendas no varejo dos EUA por meio de dispositivos móveis em US $ 24,66 bilhões em 2012. Além disso, o marketing móvel por meio de telefones celulares permite que as empresas se envolvam com seu público de novas maneiras. Isso pode ser especialmente eficaz para pequenas empresas, proporcionando uma maneira econômica de alcançar clientes em potencial.
Ajuda a Dificuldades de Fala
As funções de texto e mensagens instantâneas dos telefones celulares podem ser usadas para ajudar aqueles que sofrem de problemas de comunicação vocal. Algumas condições, como certas formas de autismo ou doenças das cordas vocais, deixam os indivíduos capazes de entender palavras, mas incapazes de vocalizá-las. Os telefones celulares oferecem uma maneira portátil e discreta de digitar o que eles querem dizer, em vez de ter que dizer em voz alta, com alguns telefones também oferecendo recursos de conversão de texto em voz.
Mantenha contato
Os telefones celulares tornam mais fácil do que nunca o contato com a família e amigos, especialmente para usuários que viajam muito. Nada menos que 65% dos adultos americanos acreditam que seu celular torna muito mais fácil manter contato com as pessoas de quem gostam, de acordo com a pesquisa de 2012 da Pew Internet. Serviços baseados em telefones celulares, como SMS e mensagens instantâneas, incentivam a comunicação entre os indivíduos apenas por sua conveniência, permitindo que os usuários mantenham contato mais ou menos constante.
Uso de Emergência
Manter um telefone celular ligado permite que você faça ligações para o 911 imediatamente, sem a necessidade de perder tempo procurando um telefone de onde ligar. A Federal Communications Commission estima que 70 por cento das chamadas para o 911 são feitas de dispositivos móveis e os reconhece como uma importante ferramenta de segurança pública. Ele também desenvolveu uma função de texto para 911, permitindo que os usuários solicitem assistência de emergência por mensagem de texto em certas circunstâncias. Mesmo em situações não emergenciais, por exemplo em uma quebra de carro, os telefones celulares podem tornar a solicitação de ajuda muito mais fácil e segura.
