Como solucionar problemas de alto-falante no Nook Color

O Barnes & Noble Nook Color eReader possui recursos de áudio que incluem a reprodução de arquivos de música, alertas de notificação e outros arquivos de áudio. Freqüentemente, ajustar as configurações de som do Nook Color pode resolver qualquer problema de áudio que possa surgir ao ouvir esses arquivos. Ocasionalmente, pode ser necessária uma solução de problemas adicional, incluindo reinicializar o dispositivo e atualizar o software. Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com a Barnes & Noble para obter suporte adicional.

Passo 1

Confirme se o volume do alto-falante do Nook Color não está mudo. Abra a tela Configurações e toque em “Sons” nas opções disponíveis. Se a opção Mudo tiver uma marca ao lado dela, toque na caixa de seleção para desmarcar essa opção.

Passo 2

Ajuste as configurações de áudio aumentando ou diminuindo o volume. Abra a tela Configurações e toque em “Sons” nas opções disponíveis. Toque em “Volume de mídia” e arraste o controle deslizante até o nível de volume desejado. Um som é reproduzido para indicar o volume atual. Em seguida, toque em “OK” para retornar à tela Configurações de sons. Toque em “Volume de notificação” para configurar o volume para notificações do sistema, como um aviso de bateria fraca. Arraste o controle deslizante até que o som de amostra seja reproduzido no nível de volume desejado e toque em “OK”.

etapa 3

Reinicie o Nook Color pressionando o botão liga / desliga e segurando-o por 20 segundos. Solte o botão liga / desliga e mantenha-o pressionado por dois segundos para ligar o dispositivo. Se o áudio for reproduzido após a reinicialização, mas parar ao sair do modo de hibernação, isso pode indicar um problema de software ou hardware.

Instale a atualização de software atual em seu Nook Color. As atualizações são instaladas automaticamente usando a conexão Wi-Fi. Ligue o Wi-Fi e permita a atualização para instalar ou baixar a atualização para o seu computador e siga as instruções para instalação manual. Se o problema persistir, entre em contato com a Barnes & Noble.