As mensagens instantâneas oferecem uma maneira rápida e fácil de conversar com colegas e professores. Esteja você usando o serviço Hangouts do Google, AOL Instant Messenger, mensagens do Facebook, Skype ou um dos muitos outros serviços, as mensagens instantâneas fornecem uma conversa funcional e rápida que permite que você trabalhe em outras tarefas enquanto conversa. No entanto, é importante lembrar que existem desvantagens em depender de mensagens instantâneas como sua principal forma de comunicação e que as mensagens instantâneas podem não ser adequadas para todos os tópicos ou tarefas.
Interpretação
O texto é uma forma limitada de comunicação. Ao falar com uma pessoa cara a cara, você pode ler suas intenções e emoções por meio da linguagem corporal e das expressões faciais. Como nenhuma dessas pistas físicas existe em uma conversa de mensagem instantânea, é fácil interpretar erroneamente a intenção de uma determinada mensagem. As mensagens que você envia podem não ser lidas da maneira que você pensa, e as mensagens que recebe podem ter mais ou menos significado do que você suspeita. Se você tem algo importante que precisa ser resolvido, é melhor contar com a comunicação pessoal para garantir que todos estejam na mesma página.
Produtividade
Ter todos os seus amigos a apenas um clique de distância certamente é conveniente, mas representa uma grande ameaça à sua produtividade diária. É fácil se distrair com uma conversa por mensagem instantânea, perdendo estudos vitais ou tempo de projeto no processo. Se você está trabalhando com um prazo ou tem tarefas importantes que precisam ser resolvidas, desligue o software de mensagens instantâneas para não perder o foco enquanto trabalha. Como alternativa, coloque um sinalizador “Não perturbe” para que seus amigos saibam que você está ocupado.
Segurança
As mensagens instantâneas oferecem muito pouco em termos de segurança. Quando você envia uma mensagem para um amigo ou contato da classe, não há como ter certeza de que as informações não estão sendo visualizadas por outra pessoa perto do computador do destinatário. Além disso, registrar e copiar conversas de mensagens instantâneas é uma tarefa simples para usuários de computador experientes. Nunca aceite transferências de arquivos de pessoas que você não conhece e mantenha informações privadas e confidenciais fora de seus canais de mensagens instantâneas.
Reflexão
Uma das maiores vantagens das mensagens instantâneas também é uma de suas maiores desvantagens: a velocidade com que você pode enviar mensagens. Ao enviar um e-mail, por exemplo, você tem tempo para ler a mensagem antes de enviar para analisar o tom e a intenção. Você pode editar os erros e remover ou reformular as declarações que soam excessivamente agressivas ou negativas. As mensagens instantâneas não oferecem a oportunidade de refletir sobre as mensagens antes de enviá-las, tornando mais fácil perturbar acidentalmente um contato com uma mensagem mal redigida. Não tenha pressa ao compor mensagens instantâneas para evitar erros e falhas de comunicação.
