Como uma rede social em expansão, é especialmente importante para o Facebook ter um sistema que mantenha seus membros seguros e evite spam e abusos. Você concorda com os termos de serviço do Facebook ao se inscrever, mas também pode sinalizar qualquer conteúdo que viole as regras. Se alguém sinalizar algo que você postou, você receberá um e-mail do Facebook informando o que aconteceu e as repercussões que você enfrenta.
Processo de Relatório
Quando uma postagem é sinalizada, ela deve primeiro passar pelo processo do Facebook. A equipe do Facebook não punirá ninguém sem se certificar de que a denúncia é legítima, portanto, cada denúncia é investigada. Se a equipe descobrir que o conteúdo relatado não viola seus termos de serviço ou quaisquer outras diretrizes, o relatório é descartado, nenhuma ação é tomada e nenhum e-mail é enviado a você. Se for uma denúncia legítima, o e-mail que você recebe difere dependendo da infração e consequência.
Avisos de conta
Infrações menores geralmente resultam em um simples aviso. O Facebook permite que você saiba que uma postagem que você fez foi contra os termos de serviço e que a postagem foi excluída. Se o problema for algo como o envio de mensagens inadequadas ou um aplicativo enviando muitas solicitações, o aviso será diferente. Os emails não são específicos sobre a diretriz que foi quebrada; isso é para garantir que você leia todas as diretrizes para evitar problemas futuros.
Contas desativadas
Algumas infrações são graves o suficiente para justificar a desativação total da sua conta. Isso inclui usar um nome falso, fazer-se passar por outra pessoa, assédio, abuso ou continuar com algo depois de ser avisado para parar. Geralmente, você recebe um e-mail notificando-o dessa decisão, mas, em alguns casos, a equipe do Facebook pode considerar a infração muito grave para restaurar sua conta. Nesse caso, você pode não receber um e-mail. Você não saberá que sua conta está desativada até tentar fazer login.
Atraente
Se você receber um aviso, não será possível apelar da decisão porque você ainda tem acesso à sua conta. A equipe do Facebook também informa sobre a regra específica que você violou e solicitará que você releia as diretrizes e os termos de uso. No entanto, se sua conta for desativada, você terá a opção de apelar da decisão e explicar por que acredita que sua conta foi banida injustamente. Você pode fazer isso usando o e-mail que recebeu quando sua conta foi desativada ou seguindo o link que é exibido quando você tenta fazer login.
