Sobre os pop-ups em branco são causados por um vírus de computador que sequestra o seu navegador. Além de inundar seu computador com anúncios pop-up, o vírus de computador pode alterar sua página inicial da Internet, redirecionar suas pesquisas na Internet, tornar seu computador lento, adicionar ícones à sua área de trabalho e diminuir a memória disponível. Se não for removido, o vírus simplesmente se reinstalará toda vez que você iniciar o sistema. Felizmente, o vírus pode ser removido completamente seguindo as etapas abaixo.
Execute o seu programa antivírus
Passo 1
Abra seu programa antivírus. Se você não tiver um programa antivírus, considere baixar um programa gratuito, como a Ferramenta de Remoção de Software Malicioso do Windows ou Bit Defender (consulte "Recursos" abaixo).
Passo 2
Atualize seu programa antivírus. A maioria dos programas antivírus inclui uma opção "Atualizar" ou "Atualizar definições de vírus". Se você não souber como atualizar seu programa antivírus, consulte a página inicial do fabricante.
Execute uma verificação completa do seu computador usando o programa antivírus. Executar uma verificação completa do seu computador com um programa antivírus atualizado deve detectar e remover o vírus que está causando os pop-ups About Blank. Caso contrário, vá para a próxima seção para remover o vírus manualmente.
Fim dos processos infectados
Passo 1
Pressione “Ctrl” + “Alt” + “Delete”.
Passo 2
Clique em "Gerenciador de Tarefas" e depois na guia "Processos".
Termine os seguintes processos. Para finalizar um processo, clique com o botão direito sobre ele e selecione "Finalizar Processo".
"phafxfa.exe" "svhost.exe" "smbdins.exe" "sethcd.exe" "tsmsetup.exe"
Remover valores de registro infectados
Passo 1
Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione a tecla “R” ao mesmo tempo. A caixa "Executar" é aberta.
Passo 2
Digite “regedit” na caixa Executar e clique em “OK”. O Editor do Registro é aberto.
Localize os seguintes valores do registro no painel esquerdo do Editor do Registro e exclua-os. Para excluir um valor de registro, clique com o botão direito sobre ele e selecione “Excluir”.
"HKEY_LOCAL_MACHINE \ software \ microsoft \ internet explorer \ toolbar {06abaa2d-34ab-4902-a326-409bd9b9a7a5}"
"HKEY_LOCAL_MACHINE \ software \ microsoft \ windows \ currentversion \ explorer \ objetos auxiliares do navegador \ {b664647f-efd5-4837-a810-a807139107e5}"
"HKEY_LOCAL_MACHINE \ software \ microsoft \ windows \ currentversion \ run network service"
"HKEY_CLASSES_ROOT \ clsid \ {06abaa2d-34ab-4902-a326-409bd9b9a7a5}"
"HKEY_CLASSES_ROOT \ clsid \ {b664647f-efd5-4837-a810-a807139107e5}"
"HKEY_CLASSES_ROOT \ clsid \ {ce6a1268-9cc9-4ba3-8657-fe1132906cc4}"
"HKEY_CURRENT_USER \ software \ microsoft \ internet explorer \ toolbar \ webbrowser {06abaa2d-34ab-4902-a326-409bd9b9a7a5}"
"HKEY_CURRENT_USER \ software \ microsoft \ windows \ currentversion \ run network service"
Cancelar o registro de arquivos DLL infectados
Passo 1
Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione "R." A caixa Executar é aberta.
Passo 2
Digite “cmd” na caixa Executar e clique em “OK”. O prompt de comando é aberto.
Digite o seguinte no prompt de comando. Certifique-se de pressionar "Enter" após cada linha.
“Regsvr32 / u wdm.dll” “regsvr32 / u achpjba.dll” “regsvr32 / u cbme.dll” “regsvr32 / u se.dll” "regsvr32 / u iesp1.dll”
Excluir arquivos infectados
Passo 1
Clique no menu "Iniciar".
Passo 2
Clique na caixa "Pesquisar programas e arquivos".
Procure e exclua os seguintes arquivos. Para excluir um arquivo, clique com o botão direito sobre ele e selecione “Excluir”.
"ld [X] .tmp" "syg.db" "spyfalcon.url" "blacklist.txt" "english.ini" "spyfalcon 2.0.lnk" "uninstall spyfalcon 2.0.lnk" "spyfalcon 2.0.lnk" "spyfalcon 2.0 website.lnk "" spyfalcon.lnk "" spyfalcon 2.0.lnk "
