O conector de fone de ouvido do PC está conectado à placa de som, que é ativada automaticamente quando você inicia o Windows pela primeira vez. Quando várias placas de som ou dispositivos de reprodução são instalados, o Windows pode ajustar suas preferências para que os sons não sejam mais reproduzidos pelo conector do fone de ouvido. Se sua placa de som estiver desabilitada no Painel de Controle, ela não aparecerá na lista de dispositivos instalados e você não poderá habilitá-la até que mude suas preferências. Depois de habilitar o conector do fone de ouvido, você pode defini-lo como padrão para todo o áudio ou apenas para áudio de telecomunicações, como chamadas telefônicas.
Passo 1
Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na bandeja do sistema e escolha “Dispositivos de reprodução” para abrir uma janela de som exibindo uma lista de dispositivos instalados e ativados.
Passo 2
Clique com o botão direito na área em branco na lista de dispositivos e escolha “Mostrar dispositivos desativados”. Todos os dispositivos são exibidos e o status de cada dispositivo é indicado por um símbolo. Um medidor de volume azul indica um dispositivo ativo; uma marca de seleção verde indica o dispositivo de reprodução padrão e um ícone de telefone verde indica o dispositivo de comunicação padrão. Quando o som é reproduzido em um dispositivo ativo, o medidor de volume fica animado para indicar o nível de volume.
etapa 3
Clique com o botão direito na placa de som e escolha “Ativar”. Um medidor de volume aparece próximo ao dispositivo e, se o som estiver tocando no dispositivo, o medidor ficará animado. Se o medidor permanecer plano, sua placa de som não está recebendo um sinal de áudio. Se o medidor estiver animado, mas não houver som nos fones de ouvido, clique no ícone do alto-falante na bandeja do sistema para garantir que o som não seja silenciado. Se nenhum som estiver sendo reproduzido, embora o medidor esteja animado e o volume não seja silenciado, o conector do fone de ouvido ou fone de ouvido pode estar com defeito.
Passo 4
Selecione sua placa de som na lista e clique em “Definir padrão” para definir o dispositivo como padrão para todo o áudio em seu PC. Para definir o dispositivo como padrão apenas para áudio de telecomunicação, clique na seta suspensa e escolha “Dispositivo de comunicação padrão”. Esta opção estará disponível apenas se outro dispositivo estiver definido como padrão. Nesse caso, o dispositivo padrão reproduz todo o áudio, exceto chamadas de telefone e videoconferência, que o Windows roteia automaticamente para o dispositivo de comunicação padrão.
Clique em “Aplicar” ou “OK” para salvar suas alterações.
