Quando você tenta acessar a Internet, a conexão com a Internet às vezes pode falhar com o computador informando o erro "Servidor DNS não está respondendo". Abaixo, você encontrará diferentes métodos para corrigir o erro de erro no servidor DNS no Windows.
Servidor DNS não está respondendo a erro no Windows
Como você deve saber, a função principal de um servidor DNS (Sistema de Nomes de Domínio) é converter o nome do site no endereço IP no qual o site ao qual você deseja se conectar está localizado.
Por exemplo, quando você tenta acessar "google.com" no seu computador, o servidor DNS o converte em 216.58.218.196, permitindo que o navegador se conecte ao endereço IP no qual o site do Google está localizado.
Isso praticamente significa que você não poderá acessar o site, caso o servidor DNS esteja passando por problemas ou o computador não consiga se conectar ao servidor DNS devido a problemas de conectividade de rede.
Portanto, vamos dar uma olhada em alguns dos métodos mais usados para corrigir o erro do servidor DNS que não responde em um computador com Windows.
1. Reinicie o modem / roteador
O primeiro passo seria reiniciar o computador e recarregar a página da Web que você estava tentando acessar. Isso pode ajudar caso o problema seja devido a uma pequena falha técnica.
Se isso não ajudar, desligue o modem / roteador e também retire o cabo de alimentação da tomada. Após 2 minutos, conecte o roteador / modem à fonte de alimentação e reinicie-o novamente.
2. Limpe o cache do DNS, redefina o IP e redefina o adaptador de rede
A próxima etapa seria liberar o cache do DNS, redefinir o IP e redefinir o adaptador de rede usando a janela do prompt de comando.
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar> Prompt de Comando (Admin)
Na janela Prompt de Comando, digite os seguintes comandos (em ordem) e pressione a tecla Enter após cada comando.
- redefinição netsh winsock
- netsh int ip reset
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
Após executar os comandos acima, digite Exit e pressione a tecla Enter para fechar a janela do prompt de comando.
Reinicie o seu computador e verifique se você ainda está recebendo o servidor DNS que não está respondendo ao erro no seu computador.
3. Detectar configurações automaticamente
Permitir que o computador detecte automaticamente as configurações de rede é outro método comumente usado para corrigir problemas de conectividade de rede em um computador com Windows.
Clique no ícone do menu do Chrome de três pontos localizado no canto superior direito da tela e clique em Configurações no menu suspenso.
Na tela Configurações, role para baixo até a parte inferior da página e clique em Avançado.
Role para baixo mais até chegar à seção "Sistema" e clique em Abrir configurações de proxy.
Na próxima tela, clique no botão Configurações da LAN, localizado na guia "Conexões".
Na tela Configurações da rede local, marque a opção Detectar configurações automaticamente e clique em OK.
Certifique-se de reiniciar o computador antes de verificar se você ainda está recebendo o servidor DNS que não está respondendo ao erro do computador.
4. Desative o IPv6
Desabilitar o IPv6 é conhecido por ajudar na correção de problemas de conectividade de rede em um computador com Windows.
Clique no botão Iniciar> Configurações> Rede e Internet.
Na próxima tela, role para baixo e clique em Central de Rede e Compartilhamento.
Na tela Central de rede e compartilhamento, clique em sua rede atual.
Na próxima tela, clique no botão Propriedades.
Na tela Propriedades da rede, desmarque a opção Internet Protocol Versão 6 (TCP / IPv6) e clique em OK para salvar a configuração.
Depois de desativar o IPv6, você precisa reiniciar o computador para aplicar a alteração.
5. Atualize o driver de rede
É possível que o adaptador de rede no seu computador não tenha sido atualizado automaticamente pelo seu computador.
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Gerenciador de dispositivos.
Na tela do gerenciador do dispositivo, expanda Adaptadores de rede clicando nele. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no adaptador WiFi do seu computador e clique na opção Atualizar driver de software no menu contextual.
Dica: Caso haja várias entradas, procure por algo que tenha WiFi ou diga Rede ou 802.11b.
Na próxima tela, clique em Procurar automaticamente por software de driver atualizado.
Aguarde o seu computador procurar o software mais recente do driver, disponível para o adaptador WiFi. Siga as instruções na tela para Instalar o software do driver (se disponível).
6. Alternar servidores DNS
Caso seu computador esteja frequentemente com o servidor DNS não respondendo a erros, é provável que os servidores DNS do seu provedor de serviços estejam congestionados ou com problemas.
Nesse caso, convém abandonar os servidores DNS do seu provedor de serviços e mudar para o serviço DNS rápido e gratuito do Google.
Clique no botão Iniciar> Ícone Configurações> Rede e Internet.
Na próxima tela, clique no link Central de Rede e Compartilhamento.
Na tela Central de rede e compartilhamento, clique no seu nome de rede.
Na próxima tela, clique em Propriedades.
Na tela de propriedades, selecione Internet Protocol Versão 4 (TCP / IPv4) e clique no botão Propriedades.
Na próxima tela, selecione a opção Usar os seguintes endereços do servidor DNS e insira 8.8.8.8 e 8.8.4.4 como seus servidores DNS preferidos e alternativos.
Clique em OK para salvar as novas configurações do servidor DNS.
Nota: Caso deseje usar o OpenDNS, digite 208.67.222.222 e 208.67.220.220 como seus servidores DNS preferenciais e alternativos.
