Restaurar o computador para as configurações de fábrica apaga tudo o que você adicionou. Pode ser necessário reverter para as configurações de fábrica se você tiver um vírus de computador desagradável ou se estiver vendendo seu computador e quiser manter suas informações pessoais longe de olhos curiosos. Como você perde seus dados na restauração, faça backup deles primeiro.
Faça backup de seus dados
Passo 1
Clique no bloco "Desktop". Passe o mouse sobre o canto superior direito para acessar a barra Charms e escolha "Pesquisar".
Passo 2
Selecione “Apps” e depois “Dell Backup and Recovery”. Clique no botão "Backup".
etapa 3
Selecione seu método de backup preferido em "Backup do sistema", "Backup de dados" ou "Backup de dados em nuvem". O backup do sistema salva as configurações, software e dados do Windows, mas também salva vírus, se houver. Isso é melhor usado quando você está criando um backup para a possibilidade de uma restauração futura, não quando você está prestes a restaurar as configurações de fábrica. O backup de dados permite que você escolha onde deseja armazenar os dados, como em um disco rígido externo ou em uma rede, enquanto o backup em nuvem armazena seus dados na nuvem Dell.
Clique em “Backup Now” para concluir o processo.
Restaurando as configurações de fábrica
Passo 1
Clique no bloco "Desktop". Passe o mouse sobre o canto superior direito para acessar a barra Charms e escolha "Pesquisar".
Passo 2
Selecione “Apps” e “Dell Backup and Recovery”. Clique no botão "Recuperação".
etapa 3
Escolha “Recuperação do Sistema”, depois “Sim” e depois “Continuar”. Clique em “Imagem de fábrica”.
Selecione “Reiniciar” para limpar os dados existentes e retornar o computador às configurações originais de fábrica.
