Aqui estão cinco maneiras diferentes de corrigir problemas de conectividade de rede no Windows 10. Dependendo do motivo, qualquer um desses cinco métodos deve corrigir a mensagem de erro "Não é possível conectar-se à rede" no seu computador com Windows 10.
Não é possível conectar-se ao erro de rede no Windows 10
Como você pode imaginar, ser incapaz de se conectar à Internet por uma ou duas horas nessa era conectada pode ser bastante frustrante.
Felizmente, o problema do Windows 10 não conseguir se conectar à rede não é difícil de resolver. Muitos usuários relataram ter sido capazes de corrigir esse problema irritante no computador com Windows 10 usando um dos métodos listados abaixo.
Como sempre, tentamos listar métodos simples e fáceis primeiro e depois métodos mais difíceis ou complexos.
Executar solução de problemas de rede
A Solução de problemas de rede no Windows 10 está lá para ajudá-lo a diagnosticar e corrigir problemas comuns de conectividade de rede no seu computador.
Portanto, sua primeira opção deve ser usar o Solucionador de problemas de rede e verificar se ele pode detectar a origem do problema de conexão de rede no seu computador e corrigi-lo para você.
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows 10 e clique em Painel de Controle.
2. Na tela do painel de controle, verifique se você está no modo de exibição por categoria e clique no link Localizar e corrigir problemas na seção Sistema e segurança (veja a imagem abaixo)
3. Na próxima tela, clique em Conexões com a Internet para iniciar o processo de localização e correção de problemas de conexão com a Internet no seu computador.
Executar comandos de solução de problemas de rede
Nesse método, você precisará executar determinados comandos de solução de problemas de rede para redefinir a pilha TCP / IP, liberar endereço IP, renovar endereço IP e liberar e redefinir o cache do resolvedor de clientes DNS.
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows 10 e clique em Prompt de Comando (Admin)
2. Quando a janela do prompt de comando for aberta, digite os seguintes comandos na mesma ordem (veja a imagem abaixo).
- Digite netsh winsock reset e pressione Enter.
- Digite netsh int ip reset e pressione Enter.
- Digite ipconfig / release e pressione Enter.
- Digite ipconfig / renew e pressione Enter.
- Digite ipconfig / flushdns e pressione Enter.
Nota: Precisa haver um espaço após o ipconfig nas etapas 3, 4 e 5.
Depois que os comandos forem executados com sucesso, digite Exit e pressione a tecla Enter para sair da janela do prompt de comando.
Certifique-se de reiniciar o computador para que as alterações tenham efeito e verifique se o problema do Windows 10 não pode se conectar à rede foi resolvido no seu computador.
Reverter Driver do Adaptador de Rede
Esta solução pode ajudar caso você consiga se conectar à Internet e o problema foi iniciado recentemente após a atualização do driver do adaptador de rede.
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows 10 e clique em Gerenciador de dispositivos no menu que aparece.
2. Na tela Gerenciador de dispositivos, clique em Adaptadores de rede para expandir a entrada (veja a imagem abaixo)
3. Na lista expandida, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede do seu computador e clique em Propriedades (veja a imagem acima)
4. Na tela Propriedades, clique na guia Driver e selecione Reverter driver.
Nota: Se o botão Reverter Driver não estiver disponível, significa que não há Driver disponível para reverter.
5. Após reverter para a versão anterior do driver, reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
Dica: Caso esteja com dificuldade em encontrar o adaptador de rede para o seu computador, procure algo que diga Rede ou 802.11b ou tenha WiFi.
Atualizar driver do adaptador de rede
O problema de conectividade de rede no seu computador pode ser devido a um driver de adaptador de rede desatualizado, especialmente se você atualizou recentemente para o Windows 10 e também se o computador não instalou uma atualização para o driver.
Para atualizar o driver, você precisará de outro computador com uma conexão de internet funcionando. Visite o site do fabricante do seu adaptador de rede, faça o download dos drivers mais recentes para uma unidade USB e siga as etapas abaixo.
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows 10 e clique em Gerenciador de dispositivos no menu que aparece.
2. Na tela do gerenciador do dispositivo, clique em Adaptadores de rede para expandir a entrada. Isso listará todos os adaptadores de rede que foram instalados no seu computador.
3. Na lista expandida, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede do seu computador e clique em Atualizar driver (veja a imagem acima)
4. Em seguida, siga as instruções para instalar o driver atualizado que você baixou na unidade USB.
5. Depois de instalar o driver atualizado, reinicie o computador e verifique se o problema de conectividade da rede no seu computador foi corrigido.
Dica: Caso esteja com dificuldades para encontrar o adaptador de rede, procure algo que diga Rede ou 802.11b ou tenha WiFi.
Desinstalar o driver do adaptador de rede
Caso você não consiga resolver o problema depois de tentar atualizar o driver, desinstalar o driver e permitir que o computador com Windows 10 reinstale automaticamente um novo driver pode ajudar a corrigir o problema de conectividade da rede no seu computador.
Antes de desinstalar o driver, é recomendável que você crie um ponto de restauração manual no computador, para poder restaurar o computador usando o ponto de restauração, caso o Windows 10 não consiga reinstalar um novo driver e o driver existente seja excluído.
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows 10 e clique em Gerenciador de dispositivos no menu que aparece.
2. Na tela do gerenciador do dispositivo, clique em Adaptadores de rede para expandir a entrada. Isso listará todos os adaptadores de rede que foram instalados no seu computador.
3. Na lista expandida, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede do seu computador e clique em Desinstalar (veja a imagem acima)
Nota: Caso você veja muitas entradas, procure algo que diga Rede ou 802.11b ou tenha WiFi.
4. Você verá um aviso pop-up dizendo "Você está prestes a desinstalar este dispositivo do seu computador", clique em OK para desinstalar.
5. Reinicie o computador, o Windows deve reinstalar automaticamente o driver correto para o adaptador de rede.
Como mencionado acima, no caso de um problema, você pode desfazer facilmente as alterações no seu computador e voltar ao local onde estava restaurando o computador usando um ponto de restauração manual do sistema que você havia criado antes de prosseguir com essas etapas.
