Ao dar um lance no eBay, você está firmando um contrato para comprar o item se vencer o leilão. Acompanhar a compra é sua obrigação de acordo com as regras do eBay. Para evitar danos à sua reputação no eBay, você pode usar o procedimento de retirada da oferta, se as circunstâncias que o permitem, ou solicitar que o vendedor cancele o pedido.
Retirando um lance
Se o leilão ainda estiver em andamento, o eBay permite a retirada do lance em três circunstâncias. Nenhuma delas é porque você não quer mais o item, a menos que o vendedor altere a lista. Se você pensou que estava dando um lance em um aparelho genuíno e o vendedor mudou para um aparelho de reprodução, cancele seu lance usando o formulário fornecido pelo eBay. Você também pode retirar por um erro de digitação em seu lance, como $ 500 em vez de $ 50, ou se o vendedor estiver inacessível. Para retirar uma oferta, se nenhuma dessas opções se aplicar, entre em contato com o fornecedor e pergunte educadamente se você pode cancelar. Muitas pessoas que vendem no eBay são voltadas para o serviço e serão compreensivas quando você for honesto e educado.
Cancelamento de uma compra
O conselho da Central de Ajuda do eBay para desistir de comprar o que você ganhou no eBay é entrar em contato com o vendedor. Se o vendedor estiver disposto a cancelar a transação, isso não contará contra você. Do contrário, e você não paga por um item que ganhou no eBay, isso é registrado contra você em sua reputação. Ofensas repetidas podem resultar na perda de sua conta. É uma boa prática deixar um feedback positivo para um vendedor que o ajuda quando você comete um erro.
