O Windows XP inclui várias ferramentas para colocá-lo online e manter sua conexão. A maioria dos problemas pode ser corrigida com reinicializações ou alguns ajustes. Os usuários de modem dial-up devem reduzir o número de programas e processos ativos se estiverem usando um software ou um modem de software. Se você estiver usando um adaptador de rede sem fio para se conectar à Internet e tiver problemas de sinal, mova o computador para mais perto do roteador, mova o roteador para um local mais central em sua casa ou escritório e remova outros dispositivos de 2,4 GHz, como telefones sem fio, nas imediações.
Redefinir componentes de rede
Passo 1
Desligue seu roteador, modem de banda larga, hub e / ou switch. Desconecte esses dispositivos se eles não tiverem interruptores de energia.
Passo 2
Desligue todos os computadores da rede. Verifique as conexões do cabo Ethernet, se estiver usando uma conexão com fio.
etapa 3
Reinicie o roteador, hub ou switch e, em seguida, ligue o modem de banda larga.
Reinicie cada computador.
Assistente de reparo do XP
Passo 1
Inicialize o computador. Clique com o botão direito no ícone de rede na barra de tarefas, se disponível, e clique com o botão esquerdo em "Reparar". Siga as instruções na tela para concluir ou solucionar o reparo. Se você não vir um ícone, continue.
Passo 2
Clique em “Iniciar” e depois “Painel de Controle”. Clique em "Classic View" na coluna da esquerda.
etapa 3
Clique duas vezes em “Conexões de rede”. Clique com o botão direito na rede que fornece sua conectividade com a Internet e clique com o botão esquerdo em “Reparar”.
Siga as instruções na tela para concluir ou solucionar o reparo.
Desinstalar e reinstalar drivers
Passo 1
Clique em “Iniciar” e depois “Painel de Controle”. Clique em "Classic View" na coluna da esquerda.
Passo 2
Clique duas vezes em “Sistema”. Clique na guia "Hardware" e selecione "Gerenciador de Dispositivos".
etapa 3
Clique duas vezes em "Adaptadores de rede" ou "Modems", dependendo do tipo de conexão com a Internet. Clique duas vezes no adaptador de rede específico ou na marca do modem.
Passo 4
Leia e solucione o problema de quaisquer mensagens de erro listadas no status do dispositivo. Clique na guia “Dispositivo” se o Windows relatar: “O dispositivo está funcionando corretamente”.
Clique em “Desinstalar”. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação. Reinicie o computador e deixe o Windows detectar e reinstalar o hardware.
