Embora algumas TVs Samsung emitam naturalmente um zumbido suave resultante da carga elétrica usada para criar as imagens da tela, um zumbido excessivo ou alto pode indicar um problema. Vários fatores podem causar esta perturbação ruidosa, incluindo instalação incorreta, problemas de conexão e interferência. Solucione os problemas da TV e das conexões para determinar se o zumbido é resultado desses fatores externos ou se o defeito do hardware dentro da TV Samsung é o culpado.
Fonte
Um problema com a fonte de entrada de áudio e vídeo continua sendo o culpado mais comum por trás da distorção e zumbido de áudio. Mude o canal para determinar se o som é resultado de um problema específico de transmissão. Verifique a operação da fonte de entrada. Por exemplo, se você conectar diretamente a uma tomada de parede a cabo, conecte uma TV diferente para descartar um problema com a tomada. Se você usar um receptor digital ou caixa de cabo, conecte uma TV diferente à caixa para confirmar a funcionalidade do dispositivo.
Colocação
Colocar a TV Samsung muito perto da parede ou de outra superfície sólida pode resultar em ruído excessivo, como zumbidos e zumbidos. Quando a parte traseira da TV toca a parede, o áudio pode produzir vibrações que fazem com que a TV toque ou vibre contra a superfície. Além disso, uma TV montada incorretamente pode vibrar contra o hardware de montagem na parede. Deixar um espaço entre a parte traseira da TV e qualquer superfície sólida impede que isso ocorra.
Configurações de imagem
Algumas configurações de imagem podem causar zumbidos na TV Samsung. Se você ajustar o brilho da sua televisão para muito alto, a TV pode emitir um zumbido alto. Embora isso não ocorra com todos os modelos de televisão, é comum com TVs de plasma. Reduzir as configurações de brilho geralmente resolve o problema.
Cabos
Os cabos conectados à parte traseira da sua TV Samsung podem ser os culpados pelo zumbido que você ouve. Um cabo solto pode diminuir a qualidade da imagem e do som e criar um zumbido barulhento. Conectar um cabo à porta errada na parte traseira da TV também pode resultar em problemas de áudio e vídeo. Confirme se os cabos estão conectados com segurança nas tomadas apropriadas para evitar ruído e distorção de áudio. Além disso, inspecione os cabos e substitua-os se encontrar quaisquer sinais de danos, incluindo fios expostos e conectores soltos.
Alto-falantes externos
Problemas com os alto-falantes externos conectados à sua TV Samsung podem causar distorção de áudio e zumbido. Este ruído freqüentemente aumenta conforme você aumenta o volume dos alto-falantes. Confirme se o cabo do alto-falante está firmemente conectado à saída de áudio da sua TV Samsung. Desligue os alto-falantes externos e use os alto-falantes internos da TV. Se o zumbido continuar depois de desligar os alto-falantes externos, então os alto-falantes não são os culpados.
Hardware
Quando certos componentes de hardware da sua TV Samsung apresentam mau funcionamento, pode ocorrer um zumbido. Muitas TVs Samsung apresentam um teste de som que você pode usar para diagnosticar possíveis problemas de hardware. Este teste permite que você confirme se o problema está no hardware da TV e não em um fator externo, como cabos ou fontes de vídeo. Para obter acesso ao autoteste de som, pressione o botão “Menu” no controle remoto e selecione “Suporte”. Selecione a opção “Auto Diagnóstico” e, em seguida, selecione “Teste de Som”. Se você não conseguir ouvir a melodia de teste, isso significa que sua TV Samsung apresentou algum tipo de falha de hardware. Consulte a sua garantia para obter informações de cobertura e instruções detalhadas sobre quem entrar em contato para o reparo. Se a garantia da sua TV Samsung tiver expirado, você pode optar por realizar os reparos você mesmo ou pode entrar em contato com um técnico de serviço para obter assistência adicional.
