As unidades de CD-ROM às vezes podem ser exigentes quanto à mídia que desejam ler, especialmente se você tentar dar a elas um desses discos CD-R ou CD-RW. O problema ocorre principalmente por causa de drivers ruins, mas às vezes ocorre por causa de uma superfície suja ou arranhada no seu CD. Seu sistema operacional fornece uma ferramenta para atualizar os drivers de sua unidade de CD-ROM.
Retire o disco problemático da unidade e observe sua superfície, especialmente se receber um erro “CRC” em seu computador ao tentar ler ou copiar do disco. Se você vir uma superfície suja, limpe-a com um pano seco. Se você notar arranhões profundos, sua unidade de CD pode estar com problemas de leitura por causa disso e, infelizmente, você não tem como consertar arranhões profundos. Use outro disco.
Coloque o disco de volta na unidade e vá para o menu “Iniciar”.
Clique em “Painel de Controle” e clique em “Sistema e Segurança”.
Clique em “Sistema” e vá para o link “Gerenciador de Dispositivos”.
Expanda “Unidades de DVD / CD-ROM”, clique com o botão direito no nome da unidade e clique em “Atualizar software de driver”. Escolha deixar o computador se conectar à Internet e encontrar novos drivers e siga o assistente de instalação conforme ele instala novos drivers. Tente o CD novamente. Se não funcionar, tente outro disco. Você deve ter um CD ruim.
Pontas
Evite deixar seus CDs no chão ou sobre uma mesa. Sempre coloque-os em estojos e mantenha-os limpos. Não os limpe obsessivamente, pois isso também os prejudica. Isso ajuda a evitar erros de verificação de redundância cíclica (CRC) e outras coisas desagradáveis que podem impedir a leitura do disco.
