Você pode receber um e-mail no qual o remetente solicita que você envie uma resposta para confirmar que recebeu a mensagem. Nem todo mundo tem a opção de receber um recibo de recebimento automaticamente quando você abre o e-mail, portanto, se ele contiver informações urgentes ou urgentes, eles precisam saber se chegou à sua caixa de entrada. Também é uma cortesia permitir que as pessoas saibam que você recebeu a mensagem quando solicitou o envio de documentos ou outras informações.
Passo 1
Envie a confirmação o mais rápido possível. Uma resposta oportuna é crucial no mundo dos negócios, mesmo que as informações no e-mail não sejam urgentes.
Passo 2
Edite a linha de assunto do e-mail, se necessário. Por exemplo, você pode precisar indicar que anexou um documento à mensagem ou que informações atualizadas estão incluídas em sua resposta. Se você não precisar editar a linha de assunto, o campo "Re:" será preenchido automaticamente, notificando o destinatário a qual e-mail você está respondendo.
etapa 3
Escreva uma frase completa indicando que você recebeu a mensagem, bem como quando você tomará alguma providência a respeito. É mais profissional afirmar: "Olá, Steve, recebi o e-mail esta manhã. Entrarei em contato com você no final da tarde" - o que permite ao remetente saber que você priorizará o retorno a ele - do que apenas escrever, "Entendi. Obrigado."
Atualize o destinatário sobre quaisquer desenvolvimentos relevantes. Você pode realizar duas tarefas ao mesmo tempo aqui: reconhecer o e-mail original e manter o destinatário informado sobre as informações pertinentes. Não faz sentido enviar um segundo e-mail que diga: "A propósito, a reunião relacionada aos contratos que você me enviou foi adiada para as 16h", quando você já está tendo uma conversa por e-mail sobre esse assunto.
