Um dos aspectos mais frustrantes do uso da Internet é o surgimento repentino de uma página indesejada. Às vezes, o pop-up é uma janela que cobre parte ou toda uma guia aberta contendo o conteúdo que você deseja ver, ou uma nova guia é aberta, redirecionando você para longe do conteúdo escolhido. Páginas indesejadas também aparecem às vezes quando você clica em um link de resultados da Pesquisa Google. O Google e outros desenvolvedores de aplicativos oferecem várias soluções para impedir pop-ups.
Ative o bloqueador de pop-ups do Chrome
O Chrome tem um recurso de bloqueio de pop-up interno. Para verificar se este recurso está desabilitado, clique no botão Menu marcado com três linhas horizontais cinza e selecione “Configurações” para ir para a tela Configurações. Role até a seção Privacidade, clique em “Configurações de conteúdo ...” para abrir a caixa de diálogo Configuração de conteúdo e, em seguida, role até a seção Pop-ups. Se “Permitir que todos os sites mostrem pop-ups” estiver habilitado, clique em “Não permitir que nenhum site mostre pop-ups (recomendado)” e clique em “Concluído”.
Bloquear anúncios com um aplicativo
Para combater anúncios indesejados, instale um aplicativo de bloqueio de anúncios gratuito no Chrome, como Adblock Plus, AdZap, Classic Popup Blocker ou Poper Blocker. Digite “chrome.google.com/webstore” na barra de endereço do Chrome para ir para a Chrome Web Store. Digite “bloquear pop-ups” no campo “Pesquisar na loja”, pressione a tecla “Enter” e clique em “Mais resultados de extensão”. Revise os aplicativos disponíveis, clique em “+ Grátis” para o que você gosta e clique em “Adicionar”, quando solicitado.
Procurar software malicioso
Outra fonte de páginas indesejadas é o malware que sequestra o Chrome ou o seu computador e o redireciona para anúncios pop-up, conteúdo gráfico ou sexual ou páginas projetadas para espalhar malware adicional ou roubar dados. Execute uma verificação do computador usando um software antivírus. Se você não encontrar nada, execute uma segunda varredura usando outro programa, como AVG, Avast, McAfee ou Trend Micro (links em Recursos). Quando terminar, vá para a tela de configurações do Chrome e selecione “Ativar proteção contra phishing e malware” na seção Privacidade se ainda não estiver ativa. Além disso, use um software antivírus e um firewall quando estiver online.
Restaurar as configurações padrão do Chrome
Se você suspeitar que um malware alterou as configurações do Chrome para permitir pop-ups, mas a varredura do seu computador não revelou nada, restaurar o navegador de volta às configurações padrão originais às vezes pode corrigir o problema. Acesse a tela Configurações, role até a parte inferior e clique em “Mostrar configurações avançadas ...” para revelar o restante da tela. Role até a parte inferior, clique em “Redefinir configurações do navegador” e clique em “Redefinir” para confirmar a seleção.
Denunciar redirecionamentos de pesquisa do Google
Outra forma de impedir páginas indesejadas é relatar qualquer instância em que um resultado da Pesquisa Google redirecione você para uma página suspeita. Vá para o formulário “Report a Malware Redirect” (link em Recursos) e siga as instruções na tela para fornecer seu endereço de e-mail, o URL da página de resultados de pesquisa e o URL da página suspeita. O Google também solicita e fornece instruções sobre como fornecer o HTML da página de resultados da pesquisa, uma cópia de todas as mensagens pop-up e um relatório do HijackThis.
Avisos
O bloqueador de pop-ups do Chrome não impede pop-ups no modo de navegação anônima. A redefinição do Chrome remove todas as configurações personalizadas, exceto senhas e favoritos. O processo também exclui dados e cookies do site e desabilita aplicativos e temas. As informações neste artigo se aplicam ao Chrome v30 a partir de outubro de 2013.
