O problema do iMessage em exibir o número de telefone antigo foi relatado por alguns usuários. Você encontra abaixo as etapas para corrigir o problema do iMessage exibindo Número de Telefone Errado.
iMessage Exibindo número de telefone errado
O problema de o iMessage exibir um número de telefone errado no iPhone geralmente ocorre após uma atualização do iOS e quando os usuários tentam ativar o iMessage e o FaceTime em seus dispositivos.
Esse problema também é enfrentado pelos usuários que mudam para um número de telefone diferente durante as férias em outro país, mudam de operadora, mudam de número de telefone ou têm saldo insuficiente na conta.
Em todos os casos, o iMessage não é ativado com o número de telefone atual e exibe o número de telefone antigo na seção "Enviar e receber" das Configurações do iMessage no iPhone.
Abaixo, você encontrará vários métodos que os usuários tentaram com êxito para solucionar o problema do iMessage exibindo um número de telefone errado no iPhone.
1. LIGUE / DESLIGUE o iMessage
Verifique se você possui saldo suficiente em sua conta para enviar mensagens SMS e siga as etapas abaixo para desativar o iMessage e ligá-lo novamente.
1. Vá para Configurações> Mensagens> desligue o iMessage movendo o botão de alternância para a posição OFF.
2. Pressione e segure o botão Liga / Desliga> use o Slider para desligar o iPhone.
3. Aguarde de 5 a 10 minutos e ligue o iPhone pressionando o botão Liga / Desliga.
4. Vá para Configurações> Número de telefone> verifique se o seu número de telefone correto é exibido ao lado de "Meu número".
5. Vá para Configurações> Mensagens> ligue o iMessage movendo o botão de alternância para a posição LIGADO.
6. Vá para Configurações> Mensagens> verifique se o número de telefone correto é exibido ao lado de "Enviar e receber".
O ato de desativar o iMessage, aguardar 5 minutos e reativar o iMessage, faz com que seu novo número de telefone seja registrado nos servidores iMessage da Apple.
3. Sair / Entrar no iMessage
A próxima correção para o problema do iMessage que exibe o número de telefone errado é sair do iMessage e entrar novamente.
1. Vá para Configurações> Mensagens> toque em Enviar e receber.
2. Na próxima tela, toque no seu ID Apple.
3. No pop-up, toque em Sair para confirmar.
4. Da mesma forma, vá para Configurações> FaceTime> toque em seu Apple ID> toque em Sair.
5. Volte para Configurações> Mensagens> Enviar e receber> toque em Use seu Apple ID para iMessage e entre com seu Apple ID.
O procedimento acima deve reativar o iMessage / FaceTime no seu iPhone e corrigir o problema.
3. Redefina as configurações de rede
Se o método acima não resolveu o problema, você precisará redefinir as configurações de rede no seu iPhone. Isso apagará as configurações de rede e as senhas da rede WiFi no seu iPhone.
1. Desligue o iMessage e o FaceTime no seu dispositivo.
2. Vá para Configurações> Geral> Redefinir> toque em Redefinir configurações de rede.
3. No pop-up, toque em Redefinir configurações de rede para confirmar.
4. Em seguida, conecte-se à rede WiFi digitando sua senha de rede WiFi.
5. Vá para Configurações> Mensagens> veja se o número de telefone correto é exibido ao lado de "Enviar e receber".
4. Importar contatos do cartão SIM
Alguns usuários relataram corrigir o problema importando os contatos do SIM para o iPhone.
1. Vá para Configurações> Contatos> toque em Importar contatos do SIM.
Depois que os contatos forem importados, verifique se o iMessage está exibindo o número de telefone correto.
5. Altere sua senha de ID Apple
Se os métodos acima não funcionarem, a alteração da senha do ID Apple deverá ajudá-lo a corrigir esse problema.
1. Vá para Configurações> toque em Apple ID> Senha e segurança> opção Alterar senha.
2. Responda às perguntas de segurança para verificar sua identidade.
3. Na tela seguinte, digite a senha atual, a nova senha e a nova senha.
4. Após atualizar a senha, vá para Configurações> Apple ID> role para baixo e toque em Sair.
Entre no seu ID da Apple, entre no iMessage e veja o iMessage agora está exibindo o número de telefone correto.
