A telefonia evoluiu desde o aclamado grito de Alexander Graham Bell, "Watson, venha aqui. Quero ver você", em 1876. Por mais de 100 anos, o método tradicional de serviço telefônico consistiu em ondas sonoras analógicas transmitidas por fios de cobre estendidos de telefone para a central de comutação para o telefone. O serviço telefônico digital, comumente chamado de Voice over Internet Protocol, ou VoIP, é um serviço telefônico transmitido pela Internet. O VoIP oferece muitos benefícios em relação às redes telefônicas tradicionais, mas também possui algumas desvantagens.
Fundo
O conceito de serviço telefônico digital se desenvolveu com o advento do serviço de Internet de banda larga de alta velocidade, mas o progresso foi inicialmente lento como resultado da escassez do serviço de banda larga. Em 1995, a empresa israelense Vocaltec lançou o primeiro software VoIP para conexões de computador a computador. Cinco anos depois, apenas 3% das chamadas telefônicas eram feitas com a tecnologia VoIP. À medida que o serviço de Internet de banda larga tornou-se disponível e a tecnologia proporcionou melhores equipamentos para produzir áudio mais claro, o VoIP tornou-se uma mercadoria cada vez mais essencial, especialmente para as empresas.
Função
Voice over Internet Protocol digitaliza dados de voz analógica em pacotes de dados TCP / IP com capacidade para Internet. Os pacotes de dados são roteados para um manipulador de chamadas, ou servidor VoIP, mantido por um provedor de serviços VoIP. Equipamento VoIP especial, como um telefone IP ou adaptador de telefone que converte dados digitais em dados analógicos, transmite e distribui dados de áudio para o ouvinte. Alguns provedores de serviços de Internet (ISPs) combinam o serviço VoIP com seu serviço de Internet de alta velocidade, enquanto outras empresas, como Skype e Vonage, cobram dos clientes o uso de seus servidores VoIP.
Vantagens
As vantagens são inúmeras, o que explica por que a demanda por serviços de VoIP está aumentando. O VoIP oferece a mesma alta qualidade de áudio por uma fração do custo do serviço telefônico tradicional. Como as transmissões de dados e voz usam a mesma rede digital, os usuários de VoIP têm custos de infraestrutura reduzidos e chamadas de longa distância ilimitadas. O VoIP incorpora recursos especiais, como identificador de chamadas, chamadas em conferência e transmissões combinadas de voz e dados gratuitamente em comparação com os caros recursos de serviço de telefone tradicional. As transmissões VoIP especializadas permitem a criptografia de chamadas para fornecer transmissão segura de dados quando necessário.
Desvantagens
Quando desenvolvido pela primeira vez, os problemas de qualidade de som e latência impediram transmissões VoIP nítidas. Dispositivos VoIP aprimorados resolveram o problema, embora dispositivos VoIP mais antigos ou inferiores ainda possam ter dificuldade de transmissão. O VoIP requer um equipamento especial de telefone VoIP e uma conexão ativa com a Internet de banda larga. Em caso de queda de energia, o serviço de telefonia VoIP é perdido, ao contrário do serviço de telefonia tradicional, que continua operando porque não depende do sistema de alimentação. Como acontece com todas as transmissões de dados digitais, dados VoIP inseguros podem ser interceptados ou o equipamento hackeado.
