Os computadores HP vêm com um utilitário de reparo e recuperação do sistema pré-instalado em uma partição especial do disco rígido. Se o sistema operacional do seu computador estiver corrompido ou danificado, o System Recovery Manager pode ser usado para retornar o computador ao estado original de fábrica. Se esta partição for apagada ou corrompida, você terá que restaurar a partição especial e o sistema operacional usando um disco de recuperação HP. Os discos de recuperação HP podem ser criados por meio do HP Recovery Manager enquanto o computador está operacional. Se você não criou um disco de recuperação antes de a partição de recuperação ser danificada, também pode solicitar uma cópia no site da HP.
Passo 1
Insira o disco de recuperação na unidade óptica do computador e reinicie o computador. Pressione a tecla “Enter” ao ver a mensagem “Pressione qualquer tecla para inicializar a partir de CD ou DVD”. Aguarde o carregamento do System Recovery Manager.
Passo 2
Selecione a opção "Recuperação do sistema" e siga as instruções exibidas.
etapa 3
Selecione todos os arquivos importantes no computador que deseja fazer backup quando for solicitado a fazê-lo. O processo de recuperação apagará os dados do disco rígido, mas permitirá que você faça backup de arquivos importantes antes de fazer isso.
Passo 4
Insira o disco de driver suplementar quando for solicitado a fazê-lo e clique em "OK" ou "Avançar". Você pode não ter um disco de driver suplementar se você mesmo criou um disco de recuperação enquanto o computador estava operacional; nesse caso, você pode apenas clicar em "Avançar", pois os drivers corretos estão incluídos no disco de recuperação.
Se você estiver usando discos de recuperação solicitados no site da HP e um disco de driver suplementar não estiver incluído, clique em "Ignorar" ou "Cancelar".
Siga os prompts restantes para concluir o processo de recuperação do sistema.
