Você pode usar o iTunes em seu computador para restaurar seu iPhone quando você esquecer sua senha e não puder acessar o telefone. O processo de restauração do iPhone apaga todos os dados e o retorna à condição de fábrica. Depois de restaurar seu iPhone, abra um backup anterior para recuperar seu conteúdo ou baixe novamente seus aplicativos e mídia do iTunes. Durante o processo de restauração de fábrica, a senha é removida. Se você quiser uma senha, configure uma nova usando a opção Senha na tela Geral do aplicativo Configurações.
Passo 1
Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo conector USB fornecido.
Passo 2
Clique no botão "iPhone" e selecione "Restaurar iPhone ..." na seção iPhone.
etapa 3
Clique no botão "Restaurar" e confirme que deseja que o iTunes verifique as atualizações mais recentes para o seu software. Se você receber um aviso de que comprou itens que não foram transferidos, clique em "Continuar", pois você não pode transferir suas compras sem uma senha.
Passo 4
Clique em “Avançar” e “Concordo”. Aguarde o download de todas as atualizações disponíveis e a conclusão do processo de restauração.
Passe o controle deslizante "Slide to Set Up" da esquerda para a direita e siga as instruções para configurar o seu iPhone.
