Cada sistema de computador moderno permite conectar dispositivos e periféricos via conexão USB. Isso inclui computadores Compaq, já que a HP ainda fabrica laptops e desktops Compaq em março de 2011. Se você notar que seus dispositivos USB não estão mais funcionando quando você os conecta ao Compaq, mas funcionam em outros computadores, seu sistema pode ter um driver problema com a porta USB. Antes de concluir que a porta está quebrada, você pode redefinir as portas USB usando o sistema operacional.
Passo 1
Clique no menu "Iniciar". Digite “devmgmt.msc” na caixa de pesquisa e pressione a tecla “Enter”.
Passo 2
Role para baixo até a seção inferior do Gerenciador de Dispositivos e clique duas vezes em "Controladores Universal Serial Bus". Clique com o botão direito no primeiro item abaixo de “Controladores Universal Serial Bus” e selecione “Desinstalar”. Repita esta etapa para todos os outros itens listados para redefinir as outras portas e controladores USB.
Desconecte todos os seus dispositivos USB e reinicie o computador. Conecte seus dispositivos USB novamente e veja se a redefinição funcionou corretamente.
