O aplicativo iOS da Netflix oferece mobilidade e a conveniência de streaming de filmes. Você deve conseguir desfrutar de uma qualidade de vídeo consistente, mas alguns problemas podem reduzir a qualidade normal. Você deve ser capaz de corrigir esse problema com bastante facilidade, embora se a qualidade do seu vídeo estiver baixa por causa do seu serviço de Internet, você pode ter que atualizar seu plano de serviço para garantir filmes de alta qualidade.
Sinal de força
Uma causa comum de problemas de qualidade de vídeo é um sinal fraco. Isso se aplica se você estiver conectado por Wi-Fi ou usando um sinal de celular. Você pode verificar a intensidade do sinal na barra de status e, se o sinal de Wi-Fi for ruim, você deve se aproximar do roteador ou se afastar de outros dispositivos eletrônicos e obstruções para melhorar o sinal. Você também pode melhorar seu sinal de celular aproximando-se de uma janela se estiver dentro ou se movendo para um local externo que seja relativamente aberto.
Largura de banda disponível
Mesmo com um sinal Wi-Fi forte, você pode não ter largura de banda suficiente disponível se outros dispositivos estiverem usando sua rede. Isso é especialmente verdadeiro se você ou outra pessoa estiver acessando conteúdo em outro dispositivo que requer um alto uso de dados, como streaming de vídeo. A melhor solução para isso é minimizar o uso de largura de banda assistindo a vídeos do Netflix quando outros dispositivos não usarão tanta largura de banda.
Configurações da Netflix
Se o problema que você está enfrentando é o buffer frequente, o que significa que o vídeo às vezes pausa e o faz esperar, você pode consertar isso usando o recurso de gerenciamento de largura de banda do Netflix. Se você usar a seção Qualidade de vídeo de sua conta Netflix, poderá escolher entre as qualidades "Boa", "Melhor" e "Melhor". Embora "Melhor" ofereça conteúdo de vídeo da mais alta qualidade, se você estiver tendo problemas com o buffer, deve selecionar "Melhor" ou "Bom" para reduzir as demandas de largura de banda e desfrutar de uma reprodução mais uniforme.
Plano ISP
Se o seu plano com o seu provedor de serviços de Internet não for rápido o suficiente, a qualidade do vídeo Netfix será prejudicada. Se você não sabe qual é a velocidade da sua conexão com a Internet, você pode descobrir entrando em contato com o departamento de atendimento ao cliente do seu ISP. O mínimo para assistir a filmes do Netflix é 0,5 Mbps (megabits por segundo), embora isso resulte em baixa qualidade de vídeo e, provavelmente, em pausas frequentes no buffer. A Netflix recomenda que você tenha pelo menos 1,5 Mbps e, para ver vídeos com qualidade de DVD, você precisa de pelo menos 3 Mbps. Para vídeos full HD, você precisa de uma conexão de pelo menos 5 Mbps.
