Se você estiver enfrentando problemas com o Chromecast, poderá reiniciar ou redefinir o dispositivo Chromecast e começar de uma forma limpa. Abaixo, você encontrará as etapas para reinicializar ou redefinir o Chromecast de fábrica.
Reinicialização ou redefinição de fábrica do Chromecast
Embora o processo de reinicialização ou reinicialização de fábrica do Chromecast seja fácil, você precisa estar ciente da diferença entre essas duas opções.
A reinicialização simplesmente desliga o dispositivo Chromecast e o inicia novamente, enquanto a redefinição apaga todos os dados do Chromecast e os leva de volta à sua condição original de fábrica pronta para uso.
Em caso de problema, sua primeira opção deve ser usar a opção Reiniciar. Se isso não ajudar, use a opção Redefinir para redefinir as configurações padrão de fábrica do Chromecast.
Embora a maneira mais fácil de reiniciar ou redefinir o Chromecast seja usando o Google Home App no seu smartphone ou tablet, ele também pode ser redefinido manualmente.
Quando redefinir o Chromecast?
Se estiver configurado corretamente, o dispositivo Chromecast do Google raramente incomodará seus usuários.
No entanto, como outros dispositivos, você pode precisar redefinir as configurações padrão de fábrica do Chromecast nos seguintes casos.
1. O Chromecast trava ou congela: nesse caso, você pode tentar reiniciar o Chromecast e verificar se ele funciona.
Se o problema persistir, você precisará redefinir a condição padrão de fábrica do Chromecast e verificar se isso ajuda.
2. Ao alterar o roteador WiFi: pode ser necessário que você redefina o Chromecast de fábrica e configure o Chromecast novamente.
1. Reinicie ou redefina o Chromecast usando o Google Home App
Siga as etapas abaixo para reiniciar ou redefinir o Chromecast usando o Google Home App no seu iPhone ou Android Phone.
1. Ligue a TV à qual o dispositivo Chromecast está conectado.
2. Abra o Google Home App no seu iPhone ou Android Phone.
3. Quando estiver no aplicativo Home, toque no ícone Configurações.
4. Na tela Configurações, role para baixo e toque em Sala, grupo ou outros dispositivos de transmissão, dependendo de onde o dispositivo Chromecast pode estar localizado.
5. Na próxima tela, toque no seu dispositivo Chromecast.
6. Na tela Configurações do dispositivo, toque no ícone de três pontos localizado no canto superior direito da tela e toque em Reiniciar ou Redefinir fábrica, dependendo se você deseja reinicializar ou redefinir o Chromecast.
7. Se você decidir reiniciar ou redefinir o Chromecast, verá um pop-up. Toque em OK para iniciar o processo de redefinição ou reinicialização do dispositivo Chromecast.
2. Reinicialize manualmente o Chromecast
Embora o Chromecast tenha um botão Redefinir dedicado, ele não possui um botão Reiniciar.
No entanto, a reinicialização do Chromecast ainda é fácil, basta desconectar o Chromecast da fonte de alimentação e conectá-lo novamente após 60 segundos.
1. Remova o Chromecast da porta USB da TV.
Se estiver conectado à tomada, remova o Chromecast da tomada.
2. Depois de desconectar da fonte de alimentação, aguarde 60 segundos e reconecte o Chromecast à porta USB da TV (ou à tomada).
Isso reiniciará o Chromecast e corrigirá problemas.
3. Redefina o fator Chromecast manualmente
Se você não quiser usar o Aplicativo doméstico, poderá usar o botão Redefinir no dispositivo Chromecast para redefinir manualmente o Chromecast para as configurações padrão de fábrica.
1. Verifique se o Chromecast está conectado corretamente à TV.
2. Mantenha pressionado o botão Redefinir no Chromecast por cerca de 15 segundos, até que comece a piscar continuamente e pare de piscar.
3. Solte o botão Redefinir quando a luz parar de piscar e permanecer sólida (sem piscar).
4. O Chromecast será reinicializado e redefinido automaticamente para as configurações padrão de fábrica.
