Se você não consegue se lembrar da senha, padrão ou PIN que você criou para bloquear seu dispositivo Android, você pode contornar o mecanismo de segurança e recuperar o acesso ao seu smartphone ou tablet inserindo suas credenciais do Gmail. Se você esquecer o nome de usuário ou a senha de sua conta do Gmail, no entanto, suas únicas alternativas são redefinir seu dispositivo Motorola ou tentar recuperar seus detalhes de login do Google diretamente. Se você forneceu ao Gmail um endereço de e-mail alternativo ao se inscrever ou se tiver acesso ao dispositivo original no qual configurou sua conta, poderá obter as informações de que precisa.
Se você esqueceu seu nome de usuário
Passo 1
Navegue até o Gmail usando o navegador da Web do seu computador e clique no link "Não consegue acessar sua conta?" link.
Passo 2
Selecione "Não sei meu nome de usuário" e clique em "Continuar".
etapa 3
Digite seu nome e sobrenome e endereço de e-mail alternativo nos campos disponíveis e clique em "Enviar".
Passo 4
Verifique sua outra caixa de correio para ver se há um e-mail do Google e siga as informações na mensagem para obter suas credenciais de login.
Etapa 5
Pressione "Esqueceu o padrão?", "Esqueceu a senha?" ou uma opção semelhante em seu dispositivo Motorola.
Insira seu endereço de e-mail e senha nos campos disponíveis e toque em "Entrar" para recuperar o acesso à sua conta.
Se você esqueceu sua senha
Passo 1
Navegue até o Gmail no dispositivo que você usou para configurar sua conta. Clique no link "Não consegue acessar sua conta?" e selecione "Não sei minha senha".
Passo 2
Digite seu endereço de e-mail no campo fornecido e clique em "Continuar".
etapa 3
Clique no botão "Redefinir senha" e digite sua nova senha nos campos disponíveis.
Passo 4
Clique em “Redefinir senha” novamente para confirmar e restaurar o acesso à sua conta do Gmail.
Etapa 5
Pressione "Esqueceu o padrão?", "Esqueceu a senha?” ou uma opção semelhante em seu dispositivo Motorola.
Insira seu endereço de e-mail e senha nos campos disponíveis e toque em "Entrar" para recuperar o acesso à sua conta.
