As empresas de televisão a cabo fornecem serviços de Internet e telefone no mercado altamente competitivo de entretenimento doméstico e comunicações. As empresas de cabo usam tecnologias de Voice over Internet Protocol para transferir chamadas telefônicas por meio da rede a cabo. Os serviços de VoIP normalmente incluem serviços de telefonia local e de longa distância por uma taxa mensal fixa e geralmente incluem uma ampla gama de opções, incluindo chamada em espera, identificador de chamadas, chamadas a três e outros recursos aprimorados.
VoIP
A tecnologia VoIP abriu os mercados de telecomunicações para clientes com serviço de Internet de banda larga. Os adaptadores de telefone VoIP convertem um sinal de telefone analógico em pacotes digitais que podem ser transmitidos pela rede a cabo. As chamadas são roteadas para servidores localizados próximos ao destino da chamada telefônica, onde os sinais digitais são convertidos de volta em uma conversa telefônica analógica. A chamada é então encaminhada para conexões de linha terrestre, telefones celulares ou mesmo um satélite para conexão com o telefone de destino. O processo é invisível para o cliente, mas a empresa de TV a cabo pode controlar a conversa telefônica digital por meio de sua rede a cabo existente para reduzir custos.
De que equipamento um cliente de cabo precisa?
Os clientes de cabo que assinam serviços de voz a cabo terão um adaptador de telefone VoIP conectado a um telefone comum ou um telefone pronto para VoIP com conectividade com a Internet instalada no telefone. Os clientes devem pedir ao provedor de serviços a cabo o equipamento de telefone recomendado ao ativar o serviço telefônico. O serviço de telefone fixo não é necessário ao usar VoIP a cabo. A conexão a cabo em casa ou na empresa transmite o sinal do telefone.
Posso fazer chamadas enquanto navego na Internet ou assisto à TV?
Os serviços de banda larga a cabo contêm largura de banda adequada para permitir que os clientes falem ao telefone enquanto usam a conexão com a Internet ou assistem à TV a cabo. Não deve haver perda de desempenho se o sistema for instalado corretamente.
Quais são as vantagens de usar VoIP a cabo?
Os clientes de cabo existentes que adicionam serviços de VoIP podem encontrar descontos disponíveis em sua empresa de cabo. Os novos clientes de cabo muitas vezes encontrarão descontos em pacotes para agrupar serviços de televisão, Internet e telefone que são instalados e ativados ao mesmo tempo. Todos os clientes têm o benefício de ter seus serviços de televisão, Internet e telefone em uma única conta. A qualidade de voz do telefone é excelente ao fazer chamadas em redes a cabo. Freqüentemente, não há cobrança adicional para fazer chamadas nacionais de longa distância. Muitos provedores de telefonia a cabo oferecem serviços de telefonia ricos em recursos, incluindo conferência ou chamadas a três, identificador de chamadas, chamadas em espera, correio de voz e outros serviços sem custo extra.
