Se você estiver adicionando linhas adicionais ao seu plano individual ou familiar atual da Verizon Wireless, o sistema pode designar acidentalmente a linha recém-adicionada como a linha principal. Embora esse tipo de incidente seja raro, uma confusão em sua linha principal pode fazer com que você não receba notificações da Verizon sobre o pagamento de contas online. Felizmente, a Verizon torna mais fácil mudar a linha principal de volta para sua linha de telefone móvel original ligando e falando com um representante ou visitando sua loja local sem fio da Verizon.
Passo 1
Ligue para o atendimento ao cliente sem fio da Verizon em 1-800-256-4646 ou digite * 611 em seu telefone e pressione o botão "Ligar".
Passo 2
Fale com o representante do atendimento ao cliente e forneça o nome do titular da conta principal atual, o número da conta, o número de telefone da linha principal e os quatro últimos dígitos do número da Previdência Social do titular da conta. Depois que a identidade for verificada, você pode alterar a linha principal para outra no mesmo plano sem fio da Verizon.
Localize a loja sem fio da Verizon mais próxima (consulte os recursos) e fale cara a cara com um representante da Verizon sobre como mudar a linha principal. O titular da conta principal da linha precisará estar presente para alterar a linha principal. Além da presença do titular da conta principal, você precisará saber o número da sua conta e os quatro últimos dígitos do número do Seguro Social.
