Você pode garantir que seu iPhone ou Android da AT&T esteja usando as torres de telefonia celular mais recentes, atualizando as configurações específicas da operadora do seu dispositivo.
Atualize o iPhone da AT&T para novas torres
Você pode atualizar seu iPhone da AT&T para usar as configurações e torres da operadora AT&T mais recentes seguindo estas etapas:
Desligue a rede e ligue-a novamente
Normalmente, você pode atualizar seu iPhone para usar as torres de celular AT&T mais recentes simplesmente desligando a rede do iPhone e ligando-a novamente. Toque no ícone “Avião” para ligá-lo e toque novamente para desligá-lo e reconectar à rede.
Baixe a atualização da operadora do iPhone
- Conecte seu iPhone à rede Wi-Fi ou à rede AT&T. Deslize para cima na tela do iPhone para mostrar a Central de Controle do iPhone e toque no ícone “Wi-Fi” para ligá-lo.
- Toque no ícone “Configurações” na tela inicial do seu iPhone e, em seguida, toque na opção “Geral”.
- Toque em “Sobre” e em “Instalar” para instalar uma atualização de operadora para o seu iPhone se uma atualização de operadora AT&T estiver disponível.
Reinicie o iPhone
Você pode ter certeza de que seu iPhone está usando as torres AT&T mais recentes desligando o iPhone e ligando-o novamente:
- Mantenha pressionado o botão “Power” em seu iPhone até que um controle deslizante apareça.
- Toque no controle deslizante e arraste-o para a direita para desligar o iPhone.
- Ligue o iPhone novamente para atualizá-lo para que ele use as torres AT&T mais recentes.
Atualize os telefones Android da AT&T para novas torres
Desligue a rede e ligue-a novamente
Normalmente, você pode atualizar seu Android para usar as torres AT&T mais recentes simplesmente reconectando à rede. Deslize de cima para baixo na tela para mostrar o menu de configurações rápidas do seu dispositivo.
Toque no botão “Avião” para ligá-lo. Aguarde 10 segundos e toque no botão “Avião” novamente para desligá-lo. Seu telefone Android irá se reconectar à rede AT&T.
Atualizar dispositivo Android
Você pode atualizar as configurações da operadora do seu Android, atualizando para a versão mais recente do sistema operacional Android disponível para o seu dispositivo.
- Toque no ícone “Configurações” em seu telefone Android e, em seguida, toque em “Sobre o dispositivo”.
- Toque na opção “Atualização de software” e aguarde até que seu telefone AT&T Android procure uma atualização.
- Toque em “Instalar agora” para instalar a atualização em seu dispositivo Android. Aguarde o download da atualização e a instalação em seu dispositivo. Assim que a atualização for instalada, seu Android usará as configurações de operadora mais recentes e as torres AT&T mais recentes.
Reinicie o dispositivo Android
Você pode garantir que seu dispositivo Android está usando as torres AT&T mais recentes desligando o dispositivo e ligando-o novamente.
- Mantenha pressionado o botão “Power” no seu dispositivo Android e toque na opção “Power Off” que aparece.
- Ligue o telefone Android novamente.