O iPhone 5 com iOS 7 vem com uma luz de fundo LED que afeta a visibilidade de tudo na tela. Quando a luz de fundo desligar, não corra até a oficina mais próxima antes de tentar algumas soluções simples para consertar o problema sozinho. Freqüentemente, você mesmo pode ligar a luz de fundo verificando suas configurações, reiniciando o iPhone ou reiniciando o dispositivo.
Brilho
O nível de brilho do iPhone pode não fornecer luz suficiente sob a luz solar direta e outras situações em que o telefone fica exposto a grandes quantidades de luz. Tente levar seu iPhone para uma área escura e ajuste manualmente a configuração de brilho. Se, após mover para uma área mais escura, você puder ver o conteúdo do seu iPhone novamente, selecione o aplicativo "Ajustes" e ajuste o controle deslizante na seção Brilho e Papel de Parede. Isso pode ajudá-lo a recuperar a visibilidade em situações em que você precisa de um LED mais brilhante.
Problemas de bateria
Às vezes, a tela do iPhone apaga por causa da bateria fraca. Alterne o botão da campainha na lateral do iPhone para ver se o iPhone vibra. Se o iPhone vibrar, é possível que você precise carregá-lo. Se você não conseguir ligar o iPhone, tente conectar o dispositivo ao carregador de parede por pelo menos 15 minutos. Carregar seu iPhone usando um computador ou carregador portátil não fornece o mesmo nível de carga que o carregador de parede fornece. Se isso ainda não funcionar, tente usar um cabo de carregamento diferente para garantir que você não tenha um cabo com defeito.
Problemas de chamada
Tente remover qualquer capa protetora que você colocou no iPhone, limpe a tela e reinicie o iPhone se a tela continuar preta depois que você terminar uma chamada. Se você vir uma tela ao receber uma chamada, mas o dispositivo ficar preto, verifique se você não habilitou a opção mudo ou alto-falante antes de atender a próxima chamada. Durante a chamada, coloque sua mão sobre o terço superior da tela para verificar se a tela bloqueia ou hiberna.
Problemas de imagem
Se a tela ficar em branco ao tentar reproduzir um vídeo ou desligar repentinamente durante o uso do dispositivo, tente reiniciar o iPhone. Segure o botão liga / desliga até que o controle deslizante vermelho para desligar seja exibido. Passe o controle deslizante para desligar o iPhone. Quando ele desligar completamente, ligue o dispositivo novamente. Se isso não funcionar, tente reiniciar o dispositivo segurando os botões "Repousar / Despertar" e "Casa" por pelo menos 10 segundos. Solte os botões ao ver o logotipo da Apple.
Restaure o seu iPhone
Depois de tentar todas as outras opções para corrigir a luz de fundo, tente restaurar o seu iPhone. Restaurar o seu iPhone apaga todas as informações do seu dispositivo, então você deve conectar o seu dispositivo ao seu computador e criar um backup com o iTunes. Depois de criar um backup, selecione o botão "Restaurar iPhone ..." no iTunes. Esta opção também cria um backup de seus dados antes de restaurar o dispositivo. Clique na opção “Restaurar” e, em seguida, use o backup anterior para configurar o seu iPhone novamente, uma vez que o processo de restauração for concluído. Se você continuar a ter problemas, leve o iPhone a um especialista em reparos para diagnosticar problemas que você não deve tentar reparar sozinho.
