Se não conseguir ativar o computador com Windows 10 no modo de suspensão usando o teclado ou o mouse, você encontrará as etapas abaixo para corrigir esse problema no seu laptop ou computador de mesa.
Não foi possível ativar o computador com Windows 10 no modo de suspensão
O recurso Modo de suspensão no Windows 10 economiza a vida da bateria ao alternar automaticamente o computador para o modo de baixa energia após um certo período de inatividade.
Após o computador entrar no modo de suspensão, você poderá ativar o computador do modo de suspensão pressionando qualquer tecla no teclado do seu PC ou movendo o mouse.
Se você não conseguir ativar o computador com Windows 10 usando o teclado ou o mouse, é possível que a opção Ativar o computador tenha sido desativada ou o hardware do computador não suporte essa opção.
1. Permitir que o teclado ative o computador
Siga as etapas abaixo para verificar se a opção Desativar o computador do modo de suspensão está ativada no seu computador.
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Gerenciador de dispositivos.
2. Na tela do Gerenciador de dispositivos, expanda a entrada Teclados> clique com o botão direito do mouse no teclado e clique em Propriedades.
3. Na próxima tela, selecione a guia Gerenciamento de energia e marque a opção Permitir que este dispositivo ative o computador.
4. Clique em OK para salvar esta configuração.
Se você não conseguir identificar o teclado, repita as etapas acima para todos os outros dispositivos de teclado na tela do Gerenciador de dispositivos.
Se você não encontrar a guia Gerenciamento de energia em nenhum dispositivo de teclado, é provável que a opção Ativar computador usando o teclado não seja suportada no seu computador.
2. Permitir que o mouse ative o computador
Siga as etapas abaixo para ativar a opção Desativar o computador do modo de suspensão usando o mouse.
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar> clique em Gerenciador de dispositivos.
2. Na tela Gerenciador de dispositivos, expanda a entrada Ratos e outros dispositivos apontadores> Clique com o botão direito do mouse no mouse e clique em Propriedades.
3. Na tela Propriedades do mouse, clique na guia Gerenciamento de energia e marque a opção Permitir que este dispositivo ative o computador
4. Clique em OK para salvar esta configuração.
Depois disso, você poderá ativar o computador do modo de suspensão movendo o mouse.
Nota: Permitir que o mouse acorde o laptop no modo de suspensão pode resultar na ativação acidental do laptop enquanto ele é colocado em uma bolsa.
Isso pode levar à geração de calor, se o laptop permanecer aberto em uma bolsa fechada.
Além disso, se você estiver trabalhando em um espaço limitado ou apertado, qualquer movimento ou vibração perto do computador poderá ativar o mouse e ativar o computador.
3. Desative o sono híbrido
Sabe-se que a opção Suspensão híbrida no Windows 10 causa problemas no Modo de suspensão. Portanto, siga as etapas abaixo para Desativar suspensão híbrida no seu computador.
1. Abra Configurações> clique no ícone Sistema.
2. Na tela Configurações do sistema, clique em Energia e suspensão no painel esquerdo. No painel direito, role para baixo e clique em Configurações de energia adicionais.
3. Em seguida, clique no link Alterar configurações do plano ao lado do plano de energia ativado no seu computador.
4. Na próxima tela, clique em Alterar configurações avançadas de energia.
5. Na tela Configurações avançadas de energia, expanda a entrada Suspensão> Expandir entrada Permitir suspensão híbrida e desative a Suspensão híbrida no seu computador.
4. Permitir temporizadores de ativação
1. Vá para a tela Configurações avançadas de energia usando as etapas 1 a 5, conforme listado acima> Expanda a entrada para Suspensão> Expanda Permitir temporizadores de ativação e ative os temporizadores de ativação.
2. Clique em Aplicar e OK para salvar esta configuração no seu computador.
Reinicie o computador e veja se você consegue ativar o computador no modo de suspensão.
5. Use o botão liga / desliga para ativar o computador do modo de suspensão
Se você não conseguir resolver o problema usando os métodos acima, atualize os drivers no seu computador e veja se agora consegue encontrar a guia Gerenciamento de energia na tela de propriedades Teclado ou mouse.
Se isso não ajudar, é provável que o hardware do seu computador (teclado, Touch Pad) não suporte a opção para ativar o computador do modo de suspensão.
Nesse caso, sua única opção é usar o botão Pressione o botão Liga / Desliga para ativar o computador do modo de suspensão.
