Dispositivos com cartão SIM bloqueado não podem ser usados para fazer ou receber chamadas e também podem não receber mensagens de texto. Você pode desbloquear seu cartão SIM entrando em contato com sua operadora de celular, já que as operadoras agora são obrigadas por lei a desbloquear cartões SIM mediante solicitação, sem custos, supondo que seu contrato esteja em vigor.
Desbloquear um cartão SIM da Verizon
Para desbloquear um cartão SIM da Verizon bloqueado, use a chave de desbloqueio do PIN (PUK), acessada por meio do login em sua conta da Verizon. Navegue até a página “Meus dispositivos” e clique em “Meu PIN e chave de desbloqueio (PUK)” em “Sobre meu dispositivo”. Toque no aplicativo "Telefone" em seu dispositivo para acessar o discador e inserir seu número PUK. Insira o número PUK exibido em seu cartão SIM bloqueado no dispositivo Android ou iPhone para desbloquear o cartão SIM e toque em "OK / Sim".
Como alternativa, leve seu telefone a uma loja Verizon Wireless para desbloquear o cartão SIM.
Desbloquear um cartão SIM AT&T
O processo para desbloquear um cartão SIM da AT&T é semelhante ao da Verizon. Faça login em sua conta da AT&T wireless e navegue até “My Wireless” seguido de “My Devices & Features” e então clique no cartão SIM bloqueado no dispositivo. Clique em “Obtenha sua chave de desbloqueio de PIN (PUK).” Inicie o aplicativo "Telefone" no seu dispositivo, digite este número PUK no seu cartão SIM bloqueado no dispositivo Android ou iPhone e toque em “OK / Sim” para desbloquear o cartão SIM. Se o seu dispositivo não estiver exibindo “Digite o PUK”, pressione “*05”E digite o código PUK.
Visite sua loja AT&T local para desbloquear o cartão SIM como alternativa ao uso do processo online.
Desbloquear um cartão SIM Sprint
A Sprint oferece serviços de desbloqueio de cartão SIM online e por meio de seu número 888-211-4727. Para obter o código PUK para o seu telefone Sprint online, faça login em sua conta Sprint e clique em “Obter meu código de desbloqueio PIN1 / PUK1". Abra o aplicativo "Telefone" em seu dispositivo para acessar o discador e digite seu código PUK. "Enter" para desbloquear o dispositivo. Se você não é mais um cliente Sprint, mas pagou o seu dispositivo, desbloqueie o cartão SIM ligando para o número de suporte da Sprint ou indo a uma loja local da Sprint.
Outros provedores
O processo de desbloqueio do cartão SIM é praticamente o mesmo para outros provedores, como MetroPCS, Cricket Wireless, Virgin Mobile etc. Faça login em sua conta online e verifique se há uma opção de código PUK. Contate o provedor por telefone se você não conseguir encontrar um ou visite uma loja local para obter assistência.
