Os clientes de telefones celulares devem seguir várias etapas para receber mensagens de correio de voz, incluindo ligar para o correio de voz, inserir uma senha e excluir mensagens indesejadas. Se um cliente não verificar o correio de voz, um ícone será exibido no telefone até que o usuário limpe a mensagem. Se o sistema de correio de voz o incomodar e você tiver um serviço de atendimento alternativo preferencial, entre em contato com a Verizon e solicite que desativem seu correio de voz.
Passo 1
Peça aos amigos e familiares para deixar um e-mail ou mensagem de texto como alternativa a deixar um correio de voz. Quando você desativa o correio de voz, seu telefone toca indefinidamente até que o chamador desligue ou você atenda o telefone.
Passo 2
Ligue para o número 611 no seu celular Verizon para entrar em contato com o atendimento ao cliente. Disque “0” para ignorar o menu gravado e falar com um agente de atendimento ao cliente.
Peça ao representante para desativar seu correio de voz. Você pode ligar de volta para reativá-lo a qualquer momento.
