Desde que você não tenha um problema relacionado ao hardware, é possível corrigir um problema de falha de funcionamento da câmera seguindo algumas etapas básicas de solução de problemas. Em alguns casos, você pode desligar o flash. Se essa solução simples não resolver o seu problema, você pode tentar redefinir o software da câmera totalmente para restaurar completamente o seu iPhone para as configurações originais de fábrica. Desde que você crie um backup do seu iPhone antes de concluir o processo de restauração, não precisa se preocupar em perder seus dados.
Solução de problemas gerais
Passo 1
Deslize de baixo para cima em seu iPhone para exibir o Centro de Controle. Toque no ícone da lanterna para ligar o flash da câmera. Se a luz da câmera não acender, leve-a para manutenção. Se a luz da câmera acender, você tem um problema relacionado ao software que pode resolver sozinho.
Passo 2
Toque no aplicativo "Câmera" e verifique se a opção superior direita no aplicativo Câmera exibe a palavra "Desligado". Toque no texto "Desligado" e selecione "Ligado" para habilitar o flash. Se o flash da câmera funcionar neste ponto, você pode selecionar o texto "Ligado" e alterá-lo para "Automático" para usar o flash apenas quando necessário.
etapa 3
Clique duas vezes no botão Início e deslize a tela de visualização do aplicativo da câmera para cima para fechar o aplicativo. Abra o aplicativo "Câmera" novamente e tente tirar uma foto.
Passo 4
Abra o aplicativo "Câmera" e alterne entre a câmera frontal e a traseira para ver se isso resolve o seu problema. Pressione o ícone da câmera no aplicativo Câmera para alternar entre a câmera frontal e traseira. Tire várias fotos com o flash na posição "Ligado".
Etapa 5
Selecione o aplicativo "Configurações", toque em "Geral" e escolha "Restrições". Verifique se você definiu a opção "Câmera" para a posição "Ligada".
Reinicie o seu iPhone, mantendo pressionado o botão "Sleep / Wake". Quando o controle deslizante vermelho aparecer, deslize o botão da esquerda para a direita. Pressione o botão “Repousar / Despertar” novamente para iniciar o seu iPhone assim que ele desligar.
Restaurar Iphone
Passo 1
Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo conector USB Lightning.
Passo 2
Selecione o botão "iPhone" quando ele for exibido no iTunes. Como alternativa, selecione seu iPhone na seção Dispositivos, se você habilitou a barra lateral.
etapa 3
Selecione o botão "Fazer backup agora".
Clique na opção "Restaurar backup ...", clique no menu suspenso "Nome do iPhone" e selecione o backup mais recente. Clique em “Restaurar” para restaurar seu iPhone.
