Caso esteja com um erro de dispositivo USB não reconhecido, sempre que conectar um mouse ou teclado USB, você poderá usar os seguintes métodos para corrigir o erro de dispositivo USB não reconhecido no Windows 10.
Erro de dispositivo USB não reconhecido no Windows 10
O erro Dispositivo USB não reconhecido no Windows 10 não só é percebido durante a conexão de novos dispositivos USB, mas também no caso de dispositivos USB como o Mouse ou o teclado, que já estão conectados ao computador.
Independentemente do caso, você poderá corrigir um erro de dispositivo USB não reconhecido no Windows 10 usando um dos seguintes métodos.
- Desconecte dispositivos USB e reinicie
- Desconecte o computador do cabo de alimentação
- Atualizar drivers de dispositivo
- Verificar atualizações
- Desativar configuração seletiva de suspensão USB
- Alterar configurações de gerenciamento de energia
- Desinstalar drivers de dispositivo com defeito
Certifique-se de não pular o primeiro e o segundo métodos, conforme listado abaixo.
1. Desconecte os dispositivos USB e reinicie
Desconecte todos os dispositivos USB e reinicie o computador.
Quando o computador reiniciar, reconecte o dispositivo USB à mesma porta USB que não o estava reconhecendo. Se isso não funcionar, tente conectar o dispositivo a outras portas USB do seu computador.
2. Desconecte o computador da fonte de alimentação
O motivo do erro do dispositivo USB não reconhecido no Windows 10 pode ser devido ao seu computador passar por pequenas falhas no software.
Para limpar isso, simplesmente desligue o computador e desconecte-o da fonte de alimentação. Aguarde 5 minutos e reinicie o computador.
Às vezes, este passo simples pode corrigir um erro de dispositivo USB não reconhecido no seu computador.
3. Atualizar drivers de dispositivo
O seu computador Windows deve atualizar automaticamente o firmware para todos os drivers de dispositivo. No entanto, isso nem sempre pode acontecer, resultando em drivers de dispositivo desatualizados.
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique na opção Gerenciador de dispositivos.
2. Na tela Gerenciador de dispositivos, expanda a entrada Controladores de barramento serial universal.
3. Nos controladores de barramento serial universal expandidos, clique com o botão direito do mouse no dispositivo desconhecido e clique em Propriedades.
4. Na próxima tela, vá para a guia Driver e clique no botão Atualizar driver.
5. Na próxima tela, clique na opção Procurar automaticamente por software de driver atualizado.
Após instalar o driver atualizado, verifique se o seu computador é capaz de reconhecer o dispositivo USB.
4. Verifique se há atualizações
Veja se uma atualização está disponível para o seu computador. Se houver uma atualização disponível, o Windows também instalará os drivers disponíveis mais recentes para o seu computador.
1. Clique no botão Iniciar> Ícone Configurações> Atualizações e segurança.
2. Na tela Atualização e segurança, clique no Windows Update no menu lateral e clique no botão Verificar atualizações.
3. Permita que o Windows verifique as atualizações disponíveis e instale-as no seu computador
Caso haja atualizações disponíveis, os drivers de dispositivo disponíveis mais recentes também serão instalados no seu computador.
5. Desative a configuração de suspensão seletiva de USB
Por padrão, o computador com Windows é configurado para economizar energia, suspendendo a fonte de alimentação para dispositivos USB externos, sempre que estiverem inativos.
No entanto, essa configuração de economia de energia às vezes pode causar problemas como o Código de erro 43 e o erro de dispositivo USB não reconhecido no Windows 10.
1. Abra o Painel de Controle no seu computador.
2. Na tela do painel de controle, verifique se está na exibição "Categoria" e clique em Sistema e segurança.
3. Na tela Sistema e segurança, clique em Opções de energia.
4. Na tela Opções de energia, clique no link Alterar configurações do plano, localizado próximo ao plano de energia atual.
5. Em seguida, clique no link Alterar configurações avançadas de energia.
6. Na tela seguinte, clique em Configurações USB> Configuração de suspensão seletiva de USB e selecione a opção desabilitada para “Conectado” e também para “Bateria” no caso de você estar usando um laptop.
7. Clique em OK para salvar as configurações acima.
6. Altere a configuração de gerenciamento de energia para o hub raiz USB
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e, em seguida, clique na opção Gerenciador de dispositivos.
2. Na tela Gerenciador de dispositivos, expanda a entrada Controladores de barramento serial universal.
3. Clique com o botão direito do mouse em USB Root Hub e clique em Propriedades.
4. Na tela Propriedades, clique na guia Gerenciamento de energia e desmarque a opção “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia” e clique em OK.
Caso você tenha mais Hubs Raiz USB, será necessário repetir as etapas acima para eles também.
Nota: Você pode verificar novamente a opção “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia”, caso esta etapa não tenha ajudado na correção do erro de dispositivo não reconhecido no dispositivo USB.
7. Desinstale drivers de dispositivo com defeito
O problema do erro de dispositivo USB não reconhecido no Windows 10 pode ser devido a drivers de dispositivo com defeito, corrompidos ou ausentes.
Isso pode ser corrigido através da desinstalação de drivers de dispositivo com falha e permitindo que o Windows os reinstale automaticamente no computador.
Nota: Em raras ocasiões, o Windows pode não instalar drivers de dispositivo e você pode acabar sem portas USB funcionando.
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos.
2. Na tela Gerenciador de dispositivos, expanda a entrada Controladores de barramento serial universal.
3. Nos controladores de barramento serial universal expandidos, clique com o botão direito do mouse no dispositivo com defeito e, em seguida, clique na opção Propriedades.
4. Na próxima tela, clique na guia Driver e, em seguida, clique no botão Desinstalar.
5. No pop-up, clique em OK para confirmar que deseja desinstalar o driver.
6. Repita as etapas acima para outros dispositivos afetados
7. Após a desinstalação de todos os dispositivos afetados, reinicie o computador.
Depois que o computador reiniciar, o Windows deverá carregar automaticamente os drivers certos, conforme necessário para o seu computador.
