As webcams tornam possível a comunicação "cara a cara" pela Internet. Se o seu vídeo estiver borrado, a maravilha dele pode se perder para você, substituída por frustração e confusão. A baixa qualidade de imagem pode resultar de uma série de problemas, desde configurações ajustadas incorretamente a uma webcam mal fabricada.
Resolução e configurações
Muitas webcams vêm com software para usar o dispositivo e ajustar as configurações. Embora a profundidade e a qualidade das configurações oferecidas variem de acordo com a webcam e o software, o menu de configurações deste programa pode fornecer a solução. Tente aumentar a resolução ou ajustar as configurações de foco que encontrar. Se você estiver usando a webcam para fazer chamadas de vídeo em programas como Skype e Yahoo Messenger, verifique também as configurações de vídeo desse programa. Algumas webcams também possuem um anel de foco manual no próprio dispositivo.
Conexão de internet
O site de suporte do Skype alerta que uma conexão de Internet ruim pode levar a uma baixa qualidade de vídeo. Se a qualidade da sua webcam cair ao usá-la para bater papo por vídeo com pessoas na Internet, esse pode ser o problema. A baixa qualidade da conexão não afetaria a qualidade da imagem ao usar a webcam off-line, como quando você grava um vídeo para salvar no computador. Se você acha que sua conexão pode ser a culpada, feche todos os outros programas que usam a Internet. Tente usar um cabo Ethernet para conectar seu computador diretamente ao modem se estiver usando Wi-Fi. Desative momentaneamente o firewall e o software de segurança do seu computador para ver se a proteção está reduzindo a velocidade da sua conexão. Embora não seja aconselhável deixar o software de segurança desativado, fazê-lo brevemente ajudará a pelo menos descartá-lo como uma fonte potencial de problema de sua webcam.
Problemas de computador
Embora a maioria dos computadores modernos venha com energia mais do que suficiente para operar uma simples webcam, seu PC ainda pode ser o problema. Se o seu computador não tiver muita memória e você tiver um navegador da Web, reprodutor de vídeo e jogo em execução em segundo plano, pode não haver mais recursos para a sua webcam. Feche todos os programas não essenciais e veja se a qualidade do vídeo melhora. Se você estiver usando uma webcam USB, o suporte do Skype sugere a remoção de quaisquer outros dispositivos USB para que seu computador possa se concentrar em sua webcam.
Qualidade da webcam
Se sua webcam tiver alguns anos ou for de baixa qualidade, esse pode ser o problema. Infelizmente, nem todas as webcams são criadas iguais. Considere pesquisar seu modelo específico online para ver se outros usuários têm problemas de desfocagem semelhantes. Se as análises profissionais e a opinião do usuário disserem que é uma webcam de baixa qualidade, pode não haver nada para melhorar a qualidade a não ser comprar um novo modelo.
