Não é incomum encontrar a Internet Explorer não respondendo ou apresentando a mensagem de erro "O Internet Explorer parou de funcionar". Abaixo, você encontrará vários métodos para corrigir o erro do Internet Explorer parou de funcionar no seu computador.
O Internet Explorer parou de funcionar
O Internet Explorer parou de funcionar. O erro geralmente é acompanhado por uma mensagem solicitando que você feche o programa e verifique online uma solução posteriormente.
Às vezes, o Windows tenta automaticamente encontrar uma solução e exibe uma mensagem dizendo "O Windows está procurando uma solução para o problema ...".
Em muitos casos, o erro pode ser ignorado fechando a janela e reiniciando o Internet Explorer novamente. Se não for esse o caso, você pode usar os métodos conforme fornecido abaixo para corrigir o Internet Explorer parou de funcionar com erro no seu computador.
1. Limpe o cache do Internet Explorer
A maioria dos problemas do navegador pode ser corrigida limpando o cache do navegador; portanto, primeiro vamos em frente e limpe o cache do Internet Explorer e veja se isso ajuda na solução do problema.
1. Abra o Internet Explorer> clique em Ícone de engrenagem> Opções da Internet.
2. Na tela Opções da Internet, verifique se você está na guia Geral e clique no botão Excluir ... localizado na seção "Histórico de navegação".
3. Na próxima tela, verifique se Arquivos temporários da Internet, Cookies / Dados do site estão selecionados e clique no botão Excluir.
4. Reinicie o Internet Explorer e veja se você ainda está obtendo o Internet Explorer parou de funcionar com erro no seu computador.
2. Verifique se há atualizações
Outra dica básica recomendada para solução de problemas é garantir que seu computador esteja atualizado com as atualizações de software mais recentes.
1. Clique no botão Iniciar> Ícone Configurações> Atualizações e segurança.
2. Na próxima tela, clique em Windows Update> botão Verificar atualizações.
Permita que o Windows verifique as atualizações disponíveis e instale-as no seu computador.
3. Execute o solucionador de problemas de rede
Você pode tentar o Solucionador de problemas de conexões com a Internet embutido no seu computador para ver se ele pode ajudar na correção do Internet Explorer parou de funcionar no seu computador.
1. Abra o ícone Configurações> clique na guia Atualização e segurança.
2. Na próxima tela, clique em Solucionar problemas> Conexões com a Internet.
Aguarde o seu computador encontrar e corrigir problemas no seu computador e siga as instruções on-line, conforme necessário.
4. Redefinir todas as zonas para o padrão
1. Abra o Internet Explorer> clique no ícone de engrenagem> Opções da Internet.
2. Na próxima tela, clique na guia Segurança e clique no botão Redefinir todas as zonas para o nível padrão.
3. Clique em Aplicar e OK para salvar as novas configurações no seu computador.
5. Desativar aceleração de hardware
O recurso de aceleração de hardware no Internet Explorer é conhecido por causar problemas em certos casos. Você pode corrigir esse problema alternando para o Modo de aceleração de software.
1. Abra o Internet Explorer> clique no ícone de engrenagem> Opções da Internet.
2. Na próxima tela, clique na guia Avançado e selecione Usar renderização de software em vez de usar a opção de renderização GPU.
3. Clique em Aplicar e OK para salvar esta alteração no seu computador.
6. Desativar complementos
Às vezes, as extensões e complementos do navegador podem interferir no funcionamento do Internet Explorer.
1. Abra o Internet Explorer> clique no ícone de engrenagem> Gerenciar complementos.
2. Na próxima tela, selecione a extensão do navegador que deseja desativar e clique no botão Desativar.
3. Percorra a lista inteira e desative todas as extensões desnecessárias do navegador no seu computador.
Reinicie o computador e verifique se o problema de Não há som no Internet Explorer agora está corrigido no seu computador.
7. Redefinir o Internet Explorer
Se as soluções acima não funcionarem, é provável que algumas configurações da Internet estejam em conflito com o funcionamento adequado do Internet Explorer.
1. Abra o Internet Explorer> clique em Ícone de engrenagem> Opções da Internet.
2. Na tela Opções da Internet, clique na guia Avançado e clique no botão Redefinir… localizado na seção Redefinir configurações do Internet Explorer.
3. Na próxima tela, selecione a opção Excluir configurações pessoais e clique no botão Redefinir.
8. Execute o Verificador de arquivo do sistema
Às vezes, os arquivos do sistema podem ficar danificados ou corrompidos e causar muitos problemas em um computador Windows, incluindo problemas relacionados ao navegador.
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Admin do prompt de comando.
2. Na janela Prompt de comando, digite sfc / scannow e pressione a tecla Enter.
3. Aguarde pacientemente a verificação dos arquivos do sistema no seu computador.
Isso pode levar muito tempo, caso sejam detectados erros, você pode consultar este guia: Como reparar arquivos de sistema do Windows usando SFC e DISM
