Ao contrário de outros smartphones, os iPhones estão vinculados a um ID Apple exclusivo que é criado ao ativar o telefone. O ID Apple é usado para vincular compras, informações de pagamento, contatos e permissões de arquivo a um telefone específico. Se você comprou um iPhone usado ou está pensando em vender seu telefone antigo após a atualização, você deve primeiro restaurar seu iPhone às configurações originais de fábrica antes de adicionar um novo proprietário.
Passo 1
Baixe e instale a versão mais recente do iTunes (consulte o link em Recursos).
Passo 2
Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB Sync & Charge. Depois de conectado, o iTunes será iniciado e exibirá seu telefone na coluna Dispositivos.
etapa 3
Localize o seu iPhone na lista de dispositivos no iTunes e clique nele para selecionar o dispositivo. Selecione a guia “Resumo” e clique em “Restaurar”. Concorde com o prompt de confirmação clicando em "Restaurar e Atualizar" na janela do prompt. Não desconecte o iPhone do computador até que a restauração seja concluída.
Desconecte o iPhone após a conclusão da restauração e feche o iTunes. O Assistente de Configuração será iniciado na próxima vez que seu iPhone for conectado a um computador com iTunes instalado. O novo usuário pode inserir seu ID Apple e outras informações relevantes quando solicitado pelo Assistente de Configuração.
