Os iPads congelam por vários motivos. Eles podem parar de responder se a bateria acabar ou se um aplicativo causar um problema com o sistema operacional. Em alguns casos, o iPad nem funciona; em outros, apenas um aplicativo congela. Às vezes, seu problema é apenas uma falha temporária que você pode corrigir facilmente. Outras vezes, seu iPad pode ter problemas mais sérios e você pode precisar restaurá-lo no modo de recuperação ou solicitar que seja verificado pela Apple ou por um serviço de reparo de terceiros.
Verifique a bateria do seu iPad
Se o seu iPad parece ter desligado, tem uma tela em branco e não responde quando você tenta ligá-lo com o botão Repousar / Despertar, então você pode simplesmente ter descarregado a bateria. Os iPads serão fechados quando não tiverem energia suficiente para funcionar. Experimente carregá-lo para ver se isso resolve o problema. Pode levar alguns minutos para que o ícone de carga da bateria apareça, e você pode não conseguir usá-lo por até 20 minutos enquanto ela recebe energia suficiente para operar.
Forçar o desligamento de um aplicativo
Falhas em aplicativos podem causar alguns problemas de congelamento em iPads. Se sua tela congelar no próprio aplicativo, mas os botões do iPad ainda funcionarem, você pode forçar o fechamento. Clique duas vezes no botão "Home" e deslize pelos aplicativos na parte inferior da tela até chegar ao que está usando. Se você deslizar para cima, ele se fechará. Às vezes, as telas congelam devido a aplicativos ainda em execução em segundo plano, mesmo que você os tenha fechado. Se você encerrou recentemente um aplicativo e seu iPad parou de responder, mantenha pressionado o botão "Repousar / Despertar" até que o controle deslizante de energia apareça e pressione o botão "Início" por alguns segundos antes de liberá-lo. Se um aplicativo estava causando o travamento, você poderá usar o iPad novamente.
Reinicie ou reinicie o seu IPad
Se o seu iPad não responder completamente ou se os aplicativos de fechamento forçado não resolverem o problema, desligue-o e ligue-o novamente. Se isso não funcionar, ou se você não conseguir reiniciá-lo, tente reiniciá-lo. Mantenha pressionados os botões "Repousar / Despertar" e "Casa" ao mesmo tempo por cerca de dez segundos. Você deverá ver o logotipo da Apple aparecer na tela se tiver funcionado e deverá ser capaz de usar o iPad novamente quando ele for ligado.
Restaure seu IPad
Se tudo mais falhar, pode ser necessário restaurar seu iPad. Lembre-se de que isso apagará todos os seus dados e configurações e restaurará o dispositivo de volta às configurações de fábrica - você deve fazer backup do iPad se puder antes de iniciar o processo, para que possa transferir os dados de volta mais tarde. Conecte seu iPad ao computador e abra o iTunes. Se o iTunes não reconhecer o iPad, você precisará forçar uma restauração. Para fazer isso, desligue o iPad. Se não estiver respondendo, mantenha pressionados os botões "Repousar / Despertar" e "Início" ao mesmo tempo até desligar. Mantenha pressionado o botão "Home" e conecte o iPad ao computador; solte o botão quando a tela mostrar a mensagem "Conectar ao iTunes". Se o iTunes não abrir automaticamente, abra-o. Quando estiver conectado ao iTunes, clique no ícone "iPad" no canto superior direito da barra de menu, selecione a guia "Resumo" e depois "Verificar atualizações" - se precisar atualizar seu software, faça isso primeiro . Em seguida, clique em “Restaurar iPad”. Você será solicitado a confirmar a restauração antes de iniciar. Uma vez feito isso, você deve configurar o iPad novamente antes de restaurar seus dados.
Obter ajuda de terceiros
Se nenhuma dessas soluções consertar o seu iPad travado, talvez seja necessário pedir a alguém para examinar o dispositivo. Se ainda estiver no período de garantia, você pode entrar em contato com o Suporte da Apple ou enviá-lo / levá-lo para um serviço. Ele também pode se qualificar para o serviço fora de garantia da Apple. Se você não tiver mais cobertura ou quiser uma solução alternativa para a Apple, pode precisar encontrar uma loja de terceiros que conserta iPads.
