Se o seu computador estiver travado, congelado e com dificuldades para instalar o Windows Update, você encontrará as etapas para corrigir o Stuck Windows 10 Update no seu computador.
Atualização do Windows 10 bloqueada
Idealmente, seu computador deve estar baixando e instalando atualizações silenciosamente em segundo plano, permitindo que você use seu computador sem interrupção.
No entanto, isso nem sempre pode acontecer e muitos usuários frustrados relataram que o Windows Update ficou paralisado para sempre em Trabalhando em atualizações .
Nesses casos, a atualização do Windows pode ficar travada em 0%, entre 55% e 99% e, às vezes, pode aparecer como travada em 105%!
1. Forçar o desligamento e a reinicialização
As principais atualizações do Windows podem ter um tamanho bastante grande e leva muito tempo para baixar e instalar as principais atualizações do Windows no seu computador.
Portanto, é sempre uma boa idéia ser paciente e dar ao seu computador tempo suficiente para baixar e instalar as atualizações.
No entanto, se o seu computador estiver parado para sempre na mensagem "Trabalhando em atualizações", é hora de forçar o desligamento do computador, mantendo pressionado o botão Liga / Desliga.
Reinicie o computador após 10 minutos e verifique se ele inicializa normalmente na tela de logon. Caso isso aconteça, você pode seguir os métodos listados abaixo.
Se o seu computador não for para a tela de Logon e iniciar a atualização novamente, será necessário inicializá-lo no Modo de Segurança e tentar corrigir o problema.
2. Verifique se há atualizações
Após reiniciar o computador, vá para Configurações> Atualização e segurança> e clique em Verificar atualizações.
Felizmente, desta vez, o seu computador poderá instalar a atualização.
3. Use o solucionador de problemas
Siga as etapas abaixo para corrigir problemas de atualização no seu computador usando a Solução de problemas interna, conforme disponível no seu computador.
1. Vá para Configurações> Atualização e segurança
2. Em seguida, clique em Solução de problemas> Windows Update> Executar solução de problemas.
3. Se solicitado, digite sua senha de administrador.
4. Aguarde o Windows encontrar e corrigir problemas relacionados ao Windows Update no seu computador.
Na maioria das vezes, o Solucionador de problemas consegue identificar e corrigir problemas do Windows Update.
4. Exclua o arquivo de cache do Windows Update
É possível que o problema do Windows Update no seu computador se deva ao fato de a pasta Cache do Windows Update estar cheia de arquivos de atualização antigos.
Para corrigir esse problema, vá para C: \ Windows \ SoftwareDistribution e exclua todos os arquivos e pastas nesse local.
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Prompt de Comando (Admin).
2. Na janela do prompt de comando, digite net stop wuauserv e pressione a tecla Enter. Este comando interromperá o Windows Update Service no seu computador.
Nota: Não feche a janela do prompt de comando, deixe-a aberta e vá para a etapa 3 abaixo.
3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em File Explorer
4. Na janela File Explorer, navegue para This PC (or Local Disk (C :))> Windows Folder.
5. Na pasta Windows, abra a pasta SoftwareDistribution.
Nota: Apenas por segurança, copie a pasta “SoftwareDistribution” para a sua área de trabalho como um backup
6. Na pasta SoftwareDistribution, selecione e exclua todos os arquivos localizados na pasta SoftwareDistribution.
Nota: Estes são apenas arquivos temporários e o Windows 10 os criará novamente do zero.
7. Após excluir arquivos na pasta SoftwareDistribution, reinicie o serviço Windows Update digitando net start wuauserv na janela do prompt de comando e pressionando a tecla Enter.
Depois disso, vá para Configurações> Atualização e segurança> Windows Update e clique no botão Verificar atualizações.
Felizmente, desta vez, você poderá instalar as Atualizações no seu computador.
