O iPod da Apple Inc. começou como um MP3 player, mas aos poucos cresceu para realizar uma variedade de tarefas, como navegar na Internet, reproduzir vídeos e navegar por imagens e outras mídias digitais. A linha iPod agora oferece uma variedade de modelos, mas todos rodam um sistema semelhante projetado para reprodução de áudio. Ocasionalmente, um iPod pode pular faixas, fazendo com que certas músicas em sua lista de reprodução permaneçam impossíveis de reproduzir. Esse salto pode ser o resultado de uma série de erros possíveis, mas a maioria pode ser corrigida sem a necessidade de assistência técnica.
Reinicie o seu iPod
Um iPod é complexo e, portanto, pode ser bastante delicado. Ocasionalmente, podem ocorrer erros de sistema que podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo, da mesma forma que você reinicia um computador para corrigir um bug. Reinicializar o iPod é essencialmente reiniciar o sistema operacional do dispositivo e pode evitar que o iPod pule músicas. Como exatamente você reinicializa o dispositivo depende do tipo de iPod que você possui, então procure na seção Recursos um link que explica o processo para cada modelo.
Atualize o iTunes e o iPod
No passado, havia alguns bugs que faziam com que os iPods pulassem músicas e outros bugs de reprodução de áudio, mas muitos desses erros foram corrigidos em atualizações e patches para o aplicativo iTunes e os sistemas do iPod. Execute o iTunes para verificar se há atualizações e, em seguida, conecte seu iPod para verificar se há atualizações disponíveis para isso também. Instale qualquer um, se disponível, pois eles podem corrigir problemas aplicáveis ao problema de salto do seu iPod.
Sincronize novamente o seu iPod
Uma sincronização malfeita ou incompleta pode fazer com que certas faixas de áudio sejam registradas no seu iPod, mas não contêm realmente os dados de que precisam para reproduzir. Isso pode acontecer se você desconectar o iPod muito rapidamente, no meio de uma sincronização ou antes que o iTunes diga que é seguro. Isso fará com que as músicas sejam listadas em suas listas de reprodução, mas serão puladas depois de selecionadas ou alcançadas. A ressincronização do iPod pode corrigir o problema, colocando os arquivos de música completos de volta no dispositivo.
Verifique as músicas do iTunes
Ocasionalmente, alguns arquivos de música em seu computador podem ser movidos ou excluídos acidentalmente. Quando isso acontecer, eles permanecerão no iTunes, mas não serão reproduzidos. Isso também significa que as músicas do seu iPod serão afetadas. Verifique as músicas que estão pulando na biblioteca do iTunes para ter certeza de que podem ser reproduzidas corretamente no computador. Se precisar, realoque a música ou reimporte-a para a sua biblioteca e, em seguida, sincronize novamente o seu iPod.
Restaure o seu iPod
Alguns problemas não podem ser corrigidos por nada menos que restaurar completamente o seu iPod, o que apagará todos os dados nele contidos, sincronizará e atualizará novamente. Se seus dados foram corrompidos e uma simples redefinição ou ressincronização não vai ajudar, restaurá-los é uma opção válida. Embora ele apague seus dados, ele se sincronizará automaticamente com a biblioteca do iTunes com as configurações intactas, então não se preocupe em ter que configurar cada lista de reprodução ou biblioteca de imagens novamente. Restaurar um iPod é normalmente o último recurso para muitos porque é um processo demorado.