Como relatar a perda de meu incêndio no Kindle

Perder o fogo do Kindle pode significar mais do que apenas uma inconveniência e perda de material de leitura; pode significar dinheiro do seu bolso, a menos que você aja rapidamente. Assim que o Kindle estiver fora de suas mãos, quem o pegar terá acesso com um clique para fazer compras por meio de sua conta da Amazon. Se você agir rapidamente ao descobrir a perda, poderá evitar que pessoas inescrupulosas façam compras, bem como evitar que usem o dispositivo.

Cancele o registro imediatamente

Assim que você perceber que seu Kindle Fire desapareceu, vá para a página “Manage Your Kindle” em sua conta da Amazon e cancele o registro do dispositivo. Isso impedirá que qualquer pessoa que pegar o Kindle possa fazer compras em sua conta, embora seja importante notar que a pessoa ainda terá acesso a todas as informações no dispositivo.

Ligue para uma lista negra

Acompanhe o cancelamento do registro ligando para o departamento de atendimento ao cliente da Amazon em 1-866-321-8851 e relatando a perda de incêndio no Kindle. A Amazon colocará na lista negra o número de série do dispositivo, evitando que ele seja usado se alguém tentar registrá-lo em outra conta da Amazon. Você receberá um e-mail da Amazon com o número de série do dispositivo, de modo que, se você recuperar o Kindle, poderá registrá-lo novamente após responder a algumas perguntas de segurança.