Os dispositivos GPS Garmin realizam sua tarefa essencial de levá-lo de um lugar para outro de forma confiável e o mais rápido possível. Ocasionalmente, os usuários do Garmin GPS experimentam uma tela sensível ao toque que não responde ou uma resposta imprecisa. Como muitos dispositivos de tela sensível ao toque, as unidades de GPS Garmin geralmente requerem calibração de tela. Reiniciar a tela para que ela faça o que você espera ao comandá-la é uma coisa importante saber como um possível ou atual proprietário da Garmin.
Sintomas
Ao tocar na tela do Garmin, você espera que a área contatada responda adequadamente. Maneiras seguras de saber quando sua unidade Garmin está agindo é se você tocar em um ícone de menu e ela não fizer nada, você não pode tocar os ícones no perímetro da tela ou você não pode indicar com precisão sua posição no mapa. Na maioria dos casos, o problema é simplesmente uma questão de tela que requer calibração. Este é um processo documentado e rotineiro que normalmente não indica um problema.
Processo de Calibração
Para a maioria dos dispositivos Garmin, calibrar sua tela é simples. Primeiro, toque no ícone "Configuração" no menu principal ou no menu "Ferramentas". Toque em "Exibir" e depois em "Pressione para iniciar a calibração da tela". Neste ponto, o Garmin começará a exibir pontos na tela para você tocar. Pressione-os conforme indicado para dar à unidade Garmin dados de entrada suficientes para uma calibração precisa. Continue com o processo até ver a mensagem "Calibração concluída" e toque em "OK". Se sua tela não estiver respondendo totalmente, você terá que realizar o processo manualmente. Para fazer isso, desligue a unidade completamente. Pressione o botão "Power" por cerca de 30 segundos até ver um ponto branco, acompanhado por um comando "Pressione o ponto". Toque e segure o ponto até que a mensagem "Calibração Concluída" apareça. Toque em "OK" quando a unidade Garmin instruir.
Atualizações de software / firmware
Ocasionalmente, todas as unidades Garmin requerem atualizações de software para se manterem atualizadas. No entanto, pode ser necessário atualizar seu dispositivo Garmin Nuvi 30, 40 ou 50 com a versão mais recente para resolver seus problemas de tela e talvez outros. Vá para a página do driver Garmin (link em Recursos). Baixe o programa Recovery Application e o arquivo de recuperação correto para sua unidade. A página com links para esses arquivos está localizada na quarta referência abaixo. Clique e arraste o arquivo RGN sobre o ícone do aplicativo de recuperação "Updater.exe". Certifique-se de que sua unidade Garmin está desligada e não conectada ao computador. Pressione e segure o canto superior esquerdo da tela da unidade. Enquanto continua a pressionar a tela, insira um cabo mini-USB na unidade Garmin, conectando o dispositivo ao seu PC. Clique no botão de opção próximo ao ícone "Dispositivo USB", clique em "OK" e solte a tela. Mantenha a unidade conectada ao computador durante o processo de atualização. Não desconecte o dispositivo até ver a seguinte mensagem: "O software no dispositivo é mais recente do que o software que você está tentando instalar. A instalação do software mais antigo apagará todos os dados do usuário. Instalar o software mais antigo?" Pressione "Não" ao ver esta mensagem. Conecte a unidade na fonte de alimentação do seu veículo para terminar de redefinir o firmware em sua unidade Garmin.
Quando tudo falha
Há ocasiões em que sua unidade Garmin precisa ser enviada para reparos. Esses problemas têm a ver principalmente com linhas na tela que interferem na operação normal ou se a unidade liga com um "bipe" audível, mas nada aparece na tela. Para iniciar o processo de reparo, navegue até uma das páginas de Suporte da Garmin. Clique na opção "Solicitar serviço". Selecione uma opção para indicar qual dispositivo você precisa relatar à Garmin. Clique no ícone do seu dispositivo quando ele aparecer na janela subsequente. Selecione a opção "Touchscreen ou Display" na lista. A partir daí, você pode selecionar um problema específico relativo à tela do seu dispositivo, como calibração, qualidade de imagem ou problemas de brilho. Marque até três caixas na próxima lista que aparece para aprofundar o problema. Você também pode fornecer à Garmin uma mensagem específica se as opções apresentadas não descreverem totalmente o seu problema. Clique em “Continuar”. O site da Garmin solicitará que você conecte seu dispositivo para verificar se há software desatualizado. Se você já tiver atualizado e outras opções de ajuda rápida não resolverem seu problema, você pode iniciar a solicitação do processo fazendo login em sua conta Garmin e inserindo os dados necessários.
