Se a sua impressora HP não estiver imprimindo tão bem como antes, pode ser que os cabeçotes de impressão precisem de limpeza. Depois de um tempo de uso, as cabeças de impressão às vezes podem entupir. Isso pode causar trabalhos de impressão listrados ou incompletos. Felizmente, as impressoras HP vêm com uma função de limpeza embutida. Você pode iniciar este processo diretamente do seu computador com o software correto. Os usuários do Windows precisarão da Caixa de ferramentas HP, enquanto os usuários do Mac precisarão do utilitário HP Inkjet. Você também pode iniciar o processo de limpeza manualmente.
Caixa de ferramentas HP (Windows)
Passo 1
Abra o menu "Iniciar". Clique em “Todos os Programas”. Selecione “Caixa de ferramentas HP”. Se não for uma opção em seu computador, você pode baixá-lo (consulte Recursos). Como alternativa, se você tiver um ícone para a Caixa de ferramentas HP em sua área de trabalho, clique duas vezes no ícone para iniciar o programa.
Passo 2
Clique na guia "Serviços da impressora".
Clique em “Limpar cabeçotes de impressão”. Siga as instruções fornecidas na tela. Essas instruções variam de acordo com o modelo da impressora.
Utilitário HP Inkjet (Mac)
Passo 1
Abra a pasta "Utilitários". Abra a pasta “HP Photosmart”. Clique no ícone “Utilitário HP Inkjet” para iniciar o programa.
Passo 2
Abra o menu suspenso na janela do Utilitário HP Inkjet.
Clique em “Limpar”. Siga as instruções fornecidas na tela. Essas instruções variam de acordo com o modelo da impressora.
Limpeza Manual
Passo 1
Certifique-se de que sua impressora tenha papel. Como você imprimirá uma página de teste, sinta-se à vontade para usar um pedaço de papel de qualidade inferior ou de rascunho.
Passo 2
Pressione o botão “Configurações” na sua impressora. A localização e a aparência desse botão variam de acordo com o modelo da impressora HP. Consulte o manual do usuário se não tiver certeza de qual botão é este.
etapa 3
Use o teclado para selecionar "Ferramentas" na tela da impressora. Pressione OK."
Clique em “Limpar cabeçotes de impressão”. Pressione "OK" para iniciar a limpeza.
